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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 불량.갑자기 전원이 꺼지더니 이후부터 전원이 들어오지 않는다고 합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 안나던 소음이 나시는데 보니 케이스아래쪽 쿨러가 돌다가 안돌다가 하시는것같다하심. 삐걱삐걱소리가 나신다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜드라이버등설치요청함, 유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 탈부착 안내 ram,vga cpu등 탈착 해보았으나 동일하다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착하였으나 동일함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,당일빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 쿨러 펜이 돌지 않으시다고 합니다. 손으로 돌리실때 잠시 도시고 안돌아가신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 1분정도면 아이콘이 사라짐. 창은 그대로 떠있음. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. (등치가 좀 있으신 기사님말고 다른기사님 요청하심. ) |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무ㅏㅁ이시고 부팅불이라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 컴터가 자주 다운되더니 지금은 부팅도 안되고
윈도우를 다시 설치하려고 해도 안되요
그리고 전에는 컴퓨터자체에서 아무소리도 안났는데
지금은 망가진이후 삑하는 짧은 기계음소리가 나고
펜이 돌아가다 멈췄다 돌아가다 멈췄다하는소리도 나고
어디가 망가졌는지 감도 안오네요~ |
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가맹점 |
인천 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체자체소리가 너무심해서
소음공해발생. 그래픽카드 쿨러드라이버 이상인것으로 생각해서 as의뢰합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 아이콘이 안뜨는경우가 발생됨. 인터넷을 사용도중 갑자기 전원이 꺼짐. 모니터 케이블 1개만 연결 되어있다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 갑자기 멈춤. 강재종료 해야함. 부팅도 재대로 안되고 부팅이 되더라도 5분정도 되면 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 익일 오전중에 요청하시나 어려울수 있으며 기사님과 협의하셔야 함을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb장치인식안됨. 보드불량으로 보임. 선점검 후접수건 -예스컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 다음파일이 손상되어 진행이 안된다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
