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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 낙뢰맞으셨다고 함. 현재 전원무감. - 천재지변으로 출장비용 및 as비용전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// cpu쿨러쪽에서 소음이 크게 들린다고 하십니다. 고장소음인지, 정상소음인지 확인요청하심, 정상소음이라면, 유상으로 부품교체도 받고싶다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb포트 3군대에 연결시 인식안되거나, 파일이동중 문제 생기고, 본체 후면usb연결시 정상작동된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘 활성화 불가. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. 만료. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건/동증상재접수건]전원무감. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 많이 느리다고 하심. - 출장비용및 as비용 전액청구 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 유선번호로 연락주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 본체가 옆으로 쓰러진후 화면무감이시고 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월2일 잘 사용하다가 토요일 오전에 본체 켰을때 화면 무감증상 케이블 모니터 확인하였으나 해당 부분은 문제가 없으며 본체 쪽이 전원은 들어오는데 화면 무감증상으로 하이컴 접수 (부품 탈부착 요청 드렸으나 컴퓨터을 전혀 모른다함 접수시 010-3632-6772 해당 번호로 접수 예정 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]번개친후 정전후 전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 인터넷 익스플로러 실행시, 블루스크린 나온다고 하십니다. pc점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전력이 부족하시다고만하십니다.정확증상확이불.출장전 증상확인후 진행 해주세요./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *4월 29일 구입,화면 중간 불량화소 1건 |
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고객센터 |
충남 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 다운을 하시려고 했으나 파란화면이 자주 뜨신다고 합니다 os재설치를 하셧다고 는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일이 손상되어 진행할수 없다는 에러발생됨. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. - 고객 할인쿠폰 5000원 있으십니다. 회수하시고 할인해주시면 됩니다. 결과리포트에 내용 잘 작성하여 주십시요. |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, cpu쿨러도 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불량.전원이 들어오지 않는다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 낙뢰를 맞으셨다고하심. 출장점검비포함 부품수리시 실비까지 모두 청구되심을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
