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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건.사운드 드라이버 설치기 되질 않으시다고 합니다 os도 여러번 설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시고 삐 소리가 들리시고 부팅을 여러번 하셔야 한다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워전력이 않들어온다고 합니다 010-9040-6634 연락처 변경하심 빠른방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스로 창을 내리실대 끊키신다고 합니다. os설치도 여러번 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않은현상(뒷쪽 스위치 켰을때 잠깐 전원이 들어오다 안들어온다고함 앞쪽 전원 버튼 눌려도 무감증상 |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 안된다고함(다른수리점에서 메인보드문제있다고 했다고함). 방문확인후 메인보드문제일시 선출고로 진행해주세요(그외의경우 후출고진행) - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb포트가 빠지셨다고 하십니다 꽂는부분이 안되시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]전원이안들어온다고하심. 북구센타로 내방하신다고하심. 유무상안내는 문자로 받아보시기로하심. |
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고객센터 |
대구 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] stop:c0000218 unknown hard error
unknown hard error
라고 블루스크린에 메세지가 나타납니다.
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홈페이지 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다-센터접수- 픽업하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *3일 화요일 구입한 모니터,빛샘현상이 너무 심해서 횐바탕에서 모니터를 보게되면 눈이 아플정도라고 하시며 다른 모니터로 교체를 원하심.(빛샘현상은 다분히 감성적인 문제며 불량이 아니라고 안내.A/S접수 하셔도 정상출고 되실수 있다고 안내드림) |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상.케이스전면램프에 불도안들어오심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원전혀 들어오지 않으시다고 합니다./비용과금안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 처음수령하여, 윈도우 설치하고 사용하셨는데, 현재 전원켜시면, 화면출력 안되며, 본체에서 삑삑소리만 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 부팅이 되질 않으시고 불루스크린이 자주 발생되신다고 하십니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
