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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 어제 사용중 전원꺼지셨고 이후 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2월 18일날 산걸로 아는데요
i7 2600 입니다. 지금까지 잘 쓰고 있다가
한 일주일 전부터 아무 작업 하지 않고 있는데도
작업표시등이 수시로 계속 동작하면서
화면,키보드,마우스가 먹통이 됩니다.
발열이나 다른 문제 인듯 하여 열어봐도
아무 이상이 없고요 |
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홈페이지 |
충북 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님은 pc쪽문제로 안내해주셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅중 불루스크린이 발생되시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐증상 인터넷 방송이나 교육방송 방송 시청시 자주 증상 나오며 문서작업시에는 문제 없다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 윈도우 진입 안되고 멈춘다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료,윈도우 설치중 다운되셨고 cd를 인식을 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 굉음이 나며 다운되는 현상이 반복됩니다.(1시간에 1~2번)
운영체제를 다시 깔아도 반복 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 안켜지고 쿨러가 혼자 돌아가다가(2회 정도) 결국엔 전원이 안켜집니다. 모니터는 켜지고요. |
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홈페이지 |
대구 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 그래픽 드라이버 설치시 컴퓨터 다운 현상 발생
- 부팅(Window Vista 32bit)과정에서 다운 되는 경우도 있으며,
부팅후 동영상 구동과정에서 다운되는 경우도 있음
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홈페이지 |
충북 |
2011-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 받고나서 1개월정도부터 팬소리가 심하게 났습니다. 그 때 AS를 신청을 바로 하지 못했으나 너무 심하게 나기에 이제사 연락을 드립니다.
우리 아들(중학생)이 교육용으로 인터넷 교육을 받고 있으나 팬의 소리 때문에 공부가 안될 지경입니다. 팬의 소리가 처음 구입시 저가로 구입해서 소리가 나는 것이 당연한 것인지 궁금합니다. 확인을 요청드립니다 |
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홈페이지 |
충남 |
2011-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴부팅시 계속 다운되어서 수리하였으나 지금은 블루스크린현상이 나타납니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터에 전원이 들어오는데 아무것도 뜨질 않습니다 그러다 모니터 전원이 깜빡 거립니다. 컴퓨터가 마지막으로 정상작동 됬을 때 디스크 조각모음을 했습니다. 그후 정상종료하고 계속 그럽니다. 어쩔수 없이 강제종료를 몇 번 했습니다. 짧은 지식으로는 그래픽카드나 메모리 문제라고 알고있는데 한번도 컴퓨터를 분해하거나 조립해본 적이 없어서 이렇게 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2011-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 덮개가 닫히지 않고, 전원 버튼이 있는 쪽에 usb 선을 꽂으면 인식이 안됩니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체받으셨는데 사운드가 안나온다고하심. 유무상안내는다시 문자로받기로하심. |
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고객센터 |
광주 |
2011-05-07 |
[A/S처리완료] |
