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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료, 재부팅 증상이 자주 발생되신다고 하십니다. 점검을 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버를 설치하고나면 윈도우로 진입이 안된다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O][현장 점검 시 설정 확인 요망]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *작년10월구입한 모니터,DVI,d-sub는 정상적으로 출력되는데 HDMI로 다른기기 연결시 화면출력이 안됨(케이블 점검하였고 모니터 초기화시켜보았음)
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고객센터 |
인천 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 메모리 불량 (고객님꼐서 직접 메모리 골드메모리 돌리신결과 오류가 나온다고함 제품 출고가 오래 된거라 후출고 방식으로 처리
된다고 애기 드렸음 본체 하드웨어 점검 요청 합니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 안전모드 표준모드이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 다운됨(간헐적). 기사분방문시 증상안나오면 픽업가능하다고하심. - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [동증상재접수건]테라게임중재부팅증상. 본체교체받으신후 3일정도 잘되시다가 다시 증상나온다고하심. 고객님불만이 많으셔서 판매처로 본체 재입고부탁드립니다~ -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다 점검은 일부 해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다 윈도우 설치를 해보셨으나 설치가 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용도중 다운증상, 파일 다운로드하실경우 자주 다운된다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만, 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 3초정도후 전원이 꺼짐증상이 있으시고 탈부착시 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어가서, 누르기 힘들다고 하십니다. 사용중 꺼지기도 한다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.화면에 줄이 그어지시고 글씨부분도 이상하게 나오시고 os를 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충남 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷전에도 포맷후에도(포맷 여러번 했습니다.)
갑자기 인터넷이 끊기고, 활동믹서장치가 없다고뜨고
재부팅후에도 잘 됩니다만 어느정도 시간이 지나면 또그럽니다.
게임을 할때는 매우 저사양게임임에도 불구하고
그래픽카드는 뻇다가 다시껴야 처음 몇분동안 잘되고
시간이 지날수록 점점더 심하게 아무것도 할 수 없을정도로 멈춥니다.
또 소리는 잘 들립니다. 최소화 시켜보면 컴퓨터도 잘 되고 있고
게임 그래픽적인면으로 멈추는것 같습니다.
전체적인 상황으로 봤을때 메인보드 자체 불량이 아닌가 생각이 듭니다.
그래픽카드도 문제가 있지 않을까 생각이 들기도 하구요.
현재 인터넷 완전히 끊겼다가 친구가 랜카드를 새로 꽂아줘서
거기에 랜선을 꽂으니 인터넷이 되서 신청합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지않고, 모니터 출력되 되지않습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원 불은 들어오나, 화면이 안뜸.. |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-02 |
[A/S처리완료] |
