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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 전원을 켜시면 노시그널 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 점검은 안해보셨다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 인터넷이 끊기고 꺼져버림. 한글문서 인터넷검색시 해당 증상 자주 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. (해당 증상으로 이전에 인터넷 as도 받아 보았으나 문제 없다 하셨다고 함.) |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 시스템 점검 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결은 확인해봤다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅이 됬다 안됬다 하심. 램4개중 2개를빼면은 잘된다고하심. 선점검후접수건 -컴맹닷컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]os설치시 io오류가 뜨면서 설치불가하다고하심. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
경북 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (초기불량) pc 소음이 심하다고 하심. 옆에 pc와 비교 하여도 소음이 심하다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 < 빠른진행 부탁 드립니다.> |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면usb단자가 안으로 들어가버림. 나사가빠진듯하다고하심. usb단자와 나사를 선출보내드리오니 받으시면 교체조립부탁드립니다. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체진행 부탁드립니다.
이건 접수 하시면 02-718-8081로 전화해주세요~ 기사님~
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홈페이지 |
경북 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼져있는 상태에서 툭건드리면 전원이 켜진다고함(1주일에 2~3번정도 증상이 나왔다고함). 증상이 나오지않을시에 픽업이 필요할수있다고 안내함. 고객수긍 - 최원준 |
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가맹점 |
전북 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 해도 다운된다고 함. 운영체제 여러번 설치 하였다고 하심. - 판매처 접수. 출장전 안내 요망. |
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고객센터 |
충남 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜놓으신상태로 있으셨고 사용하시려고 보셨으나 전원이 꺼져있으셨다고 합니다. 전원무감.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. os설치를 여러번 해보셨으나 동일하시다고 합니다-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10초가량 사용하다가 멈춤. 10초정도 있으면 또 돌아감. 해당 증상 반복되어 os재설치를 시도함. 설치 후 설정 화면에서 동증상 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴. 자가조치 안내하였으나 불가하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. ** 고객 빠른 진행 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-06 |
[A/S처리완료] |
