A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 어제 수령하여 os설치하고 사용중이신데, 사용중 재부팅되며, 블루스크린 나오는 증상이, 나온다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일윈도우 설치 도중 파티션 설정하는부부에서 화면 무감증상 (윈도우 xp 시디 여러개로 해봐도 동일증상 본체 하드웨어 점검요청 -광래-	가맹점	서울	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 연락부터 요청함.	가맹점	경기	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]전원이잠깐들어왔다 나가버린다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충남	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 포멧 신청합니다.	홈페이지	인천	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]아이온이 랙이심하다고하심. 고객님께서 램과 쿨러를 재조립한후 증상이 나오는것같다고하심. 점검결과, 초기불량내이지만 고객님께서 재조립하신부분이 원인일경우 과실유상처리됨을 안내드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	대구	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 사용중 증상 나오는 경우도 있다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 교체하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 랜카드 고장같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되질 않으시고 재부팅을하셨으나 동일하게 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 중 블루스크린 발생.윈도우 재설치해도 동일한 증상 발생한다고 합니다- 판매처 김기성	가맹점	인천	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령하신 본체와 모니터 연결후 켜시면, 화면가운데가 검게변하며 양옆이 깨지는 증상나온다고 하십니다. 다른 pc와 모니터로 연결시, 아무증상이 없이 정상작동되나, 수령하신 본체와 모니터 연결시 접수 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 안전모드 표준모드 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금안내함	고객센터	경북	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러가이드가 부러졌다고하심. 저번에도 쿨러가이드가 부러져서 판매처에서 직접 교체받으셨는데 몇일지나 또 그렇다고하심. 판매처(정태성대리님)연락결과 쿨러 선출해주시기로 하셨으며 받으시면 교체바랍니다.	고객센터	서울	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 윈도우 설치 해보셨으나 설치가 되질 안흐시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면깨져서 나온다고 하십니다. 내부 확인하니, 메인보드에 그래픽카드 연결 슬롯이 휘어있다고 하심. 점검요청하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시고다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스로 인터넷창을 열수가 없다고 하십니다. 정확한고장증상은 확인어려움, 점검요청하셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2011-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 주변에서 os설치시 하드불량으로 점검 받으셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-05-04	[A/S처리완료]

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