AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 하드가 돌다가 멈추다가 함. 옆면을 열어서 사타케이블을 살짝 손으로 건들이니 하드 돌다가 말다가 함. 현재는 pc를 켰는데 부팅되면 c드라이버를 체크하는 화면이 나오고 부팅까지 되고나서 탐색기 자채도 안됨. 아무것도 정상적으로 안됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // os재설치 안내했으나 cd를 다른데 놓고와서 안된다고 함.
고객센터 충북 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 불루쿠스린이 자주 발생 되시고 os재설치후에도 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창을열면 강제로인터넷팝업창들이종료되여 링크연결도안대서 포멧도해봣는대요 왜이런증상이생기죠 쿠키삭제도다해보고 인터넷옵션드가서 기본설정도다햇는대 이상증상이보이네요 인터넷업체에전화해서물어봐야하나여?
가맹점 경북 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]엑셀파일열료고하시면 시스템오류메세지등뜨면서 실행안된다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 울산 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어올 때도 있고 안들어올때도 있다고 함. 문제가 많으시다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.
고객센터 경기 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함
고객센터 전남 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]화면깨지면서 다운되심. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로딩중 블루스크린 나오며, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 전북 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 재부팅반복됨. 부팅되더니 화면이 반으로 갈라지며 윗부분은 깜박거림. 부팅시에 화면이 빨갛거나 파랗게 진행이 됨. 이전에는 부팅도중 그랬으나 현재는 켜자마자 그러함. 모니터 변경하면 재부팅반복 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. 주변업체에서는 하드디스크 고장안내 받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 광주 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 충북 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루 스크린 뜨고 다운된다고 합니다 . 확인후 방문 부탁드립니다.
가맹점 서울 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기건/ 한글 프로그램 설치히 백업할 데이터 이동할때 화면나가더니 전원은 켜져있는데 화면출력 되지 않는다고 하심 강제종료 후 다시 여러번 재부팅해도 화면출력이 되지 않는다고 합니다. 컴퓨터 사용않하다가 한 3~4 시간 후에 컴텨 켰을때는 정상작동... 환불까지 운운 하는 고객님입니다. 유상안내는 못하였으며 금일 빠른 방문점검 요청드립니다. -오마이피씨 송지현-
가맹점 경기 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우XP설치시 익스플로어만켜도 다운증상. 이후 3번의 재설치 동일증상. 윈도우7으로 설치시 화면이 나오다가 그래픽드라이버설치시 환영합니다이후 화면무감. 그래픽드라이버 최신버전, 그아래버전, CD로제공된것 다 설치해봤다고함. 윈도우 및 드라이버문제일시 비용이 발생할수있다고 안내함 - 최원준
가맹점 인천 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [긴급방문요청건]듀얼모니터사용하시는데 한쪽이 화면이떨린다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
고객센터 서울 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 - 만료유상안내드림.
고객센터 부산 2011-05-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷창도 늦게뜬다고하심. 지인분께서 포맷해주셨었는데 얼마안지나 동증상나온다고하심. 자가포맷은 할줄모르심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
고객센터 대구 2011-05-23 [A/S처리완료]
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