A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상이 발생되신다고 하십니다. 30분~1시간 정도 사용시 꺼지신다고 합니다 시간대는 다르시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 pc점검요청, 출장오셔서 점검해달라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 pc점검요청, 출장오셔서 점검해달라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식 안된다고 하십니다 선출도 좋고 빠른처리 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼을 눌러도 전원무감. 한참 눌러야 들어옴. - 만료. as비용및 출장비용등 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 점검은 못하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜지질 않습니다. 어떨땐 켜지고 어떨땐 켜지지 않고.. 이 증상이 생긴지는 한 일주일 됐는데 업무용으로 산 컴퓨터인지라 A/S를 보낼 수도없습니다. 첨부파일로 동영상 찍은걸 보내고 싶은데 첨부파일을 올릴 수 있는 곳이 없네요 증상의 원인은 정확히 모르겠습니다. 전원케이블이 이상한건지 파워서플라이가 이상한건지 메인보드가 이상한건지... 어떨땐 USB가 꽃혀있어도 부팅이 되는데.. 어떨때보면 다 뽑아야 부팅이 될 때가 있고... 증상이 랜덤이라 뭐가 문제인지... 메인보드 아니면 파워서플라이 같은데... 산지 한달도 안되서 이런 일이.... 3번이나 여기서 컴퓨터 샀는데 이런일은 처음이네요	가맹점	대전	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 다른것 할때는 큰문제 없으신데, 자녀분이 하는 게임 1시간가량 실행시, 블루스크린 나오며, 재부팅시 윈도우 부팅불, 한참꺼두었다가 켜면 증상 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청. - 보험만료. 출장비용 as비용등 전액청구 안내함.	고객센터	경기	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 익스플로러 창이 안열린다고 하십니다. 메신져는 로그인된다고 하심. os재설치 시도해보셨으나 cd인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 꺼지신후 내부에서 탁탁 소리후 전원이 꺼지셨고 그후 전원물.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주말에 pc사용중 문제 생기셔서, 시스템복구 및 디스크검사 하셨는데, 이후로 블루스크린 나오며 unknow hard error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 드러오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 산지 3일됫는데요 3D 게임만하면 컴퓨터가 재부팅되버려요 그리고 게임이 되더라도 렉이 안걸리는게임이여야 되는데 렉걸리구요 부품 호환문제인거같습니다..	홈페이지	서울	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워를 누르면 불한번 깜박이고 켜지지가 않습니다. 전원이 아예 안들어오네요.	가맹점	경기	2011-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] c0000021a unknown hard error라고 뜨며 구운 xp설치시디로 설치를 하려고 몇번시도하였으나 처음엔 윈도우 화면에 들어가지다가 다음부턴 안들어가짐 또한 설치시 자꾸 무슨무슨.dll 복사를 할수없다고나옴.	가맹점	인천	2011-05-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 원격 자체를 할수가없어요. 바탕화면만뜨고 아이콘, 시작표시줄 아무것도 안떠요. 그래픽도 번개맞은거 같이 깨지구요..사서 써보지도 못하네요 ..	가맹점	대전	2011-05-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 빠른 전화 요망	가맹점	서울	2011-05-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅하다 파란 화면이 켜지고 다시 재부팅 됩니다 제대로 윈도우가 켜지지 않고 계속 반복됩니다.	홈페이지	서울	2011-05-21	[A/S처리완료]

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