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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업중 갑자기 뚝 하고 나가더니 혼자 재부팅을 하더군요.
부팅시 윈도우7로고가 지나가고 '환영합니다' 에서 멈춥니다.
안전모드 들어가집니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 퍽! 하는 소리와 함께 전원이 꺼지고 타는 냄세가 났습니다. 다시 전원이 들어오지 않습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc오늘 수령하셔서 연결하셨는데, 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블선 확인해봤으나, 출력안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 비프음 10회가량 들린다고 하십니다. 메인보드 고장의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터부팅시 자꾸 f1키누르라고 나옵니다 |
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가맹점 |
전북 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불// 검은화면에 커서만 깜박이며, os재설치하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면에서 절반정도가 화면이 잘 나오질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생되고 재부팅시 정상이시나 사용중 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 전원꺼짐현상 바이오스 상에서 확인해본결과 아이돌시도 80도 가 넘음 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *화면이 깨져서 출력된다고 하시며 본인이 사용하는 모니터가 아니기 때문에 정확한 증상을 알수가 없다고 하심.테스트 진행 일체 못한다고 얘기함.(원 사용자는 미국 출장중) |
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고객센터 |
광주 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건./ 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 시스템 점검요청원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고하심. 증상은 화면무감이라고하심. 아시는 친구분께서 as를 하시는데 하드웨어문제라고 하셨다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-03 |
[A/S처리완료] |
