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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc가 자동으로 켜진다고 하십니다. 전원콘센트를 연결하거나, 마우스를 움직여도, 본체 전원이 켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 까맣게 되시거나 회색으로 색이 변하시고 재부팅을 하셔야 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나왔다 안나왔다 하신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 다운증상, os포맷 재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 마우스 인식 불가. 메모리는 뺏다가 끼워 보셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga드라이버 설치 안한것처럼 화면이 끊김. 포멧 시도하였으나 정상적으로 설치 안됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼에 불은 들어오는데 후면 쿨러도 안돌고 화면무감. 키보드 들어옴. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키는데 블루스크린이 자주뜹니다.
포맷후 좀 덜해지긴했는데요..(포맷2주전에했어요 그이후로 2번정도?)
렉도 좀 자주걸리는 편인거같아요
산지 몇달 되지도 않았는데..
그리고 포맷하면서 깔려온 마이크로오피스가 삭제되버렷는데요
오셨을때 그것가지 설치해주실수있나요? |
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홈페이지 |
서울 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd DVD 만 인식 불가 선출요청하셔도 좋습니다 확인 부탁드려요 |
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가맹점 |
강원 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS처리받은 후 컴퓨터를 종료한 뒤에도 키보드에 불빛이 계속 들어온다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
전북 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불가. hdmi로 연결함. 판매처에서 원격 설치 해 드렸으나 동일. 처음에 연결했을때는 잘 나왔다고 함. 오늘 부팅하니 안됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *한두달 전 구입,전원버튼 화면 출력 모두 안됨 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 부팅시 화면이 깨져서 부팅이 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안되거나, 화면출력 안되는경우도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *오늘 구입한 모니터이며 불량화소 1개 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-01 |
[A/S처리완료] |
