 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 불루스크린이 발생되신다고 하십니다./비용과금 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *모니터 우측하단 멍울건 |
|
고객센터 |
강원 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 다운증상이 있으시고 재부팅을 하셔도 부팅이 안되시는 경우도 있으시다고 합니다. 일반 사용시 정상이시나 3d게임시 증상발생됨.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 프로그램들이 실행이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생하심. os재설치하려해도 설치중간에 멈추신다고하심.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc에 cctv연결해서 항상켜두신다고 합니다. 고장증상은, pc가 다운되거나 전원꺼지는 증상이 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배드섹터 문제입니다. HDD GENERATOR로 리커버리 해도, 컴퓨터 너무 느립니다. 어쩌다가 정상속도 경우 잘 쓰다가 하드 꺼지는 소리 나면서 하나하나 배드섹터가 늘어납니다. 로우포맷이던 하이포맷은 안했습니다. 워낙 말이 많아서... 하드 교체 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속적으로 발생됨. f4 번 블루스크린 발생. os cd가 없어서 재설치는 못해보셨다고 함. 정확한 처리 요망. - 만료. 출장비용 및 as 비용 전액청구 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 한시간가량 사용하시면, 전원꺼지거나 블루스크린 나온다고 하십니다. 화면이 꺼졌다가 켜지는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 on시 바로 꺼짐(1~2초 내) |
|
홈페이지 |
부산 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 및 드라이버도 최신버전으로 설치하였지만 블루스크린이 나타나신다고 하시며 블루스크린 코드는
0x0000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
이라고 하십니다. 방문 점검 요청 하심 - 영주
|
|
가맹점 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체 내부에서 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충북 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 나가버린다고 함. 모니터 불량인가 하여 모니터 교체 해 보았으나 동일함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임 실행시 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 키입력시, 소리가 들리며, 에러창도 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드 선택 뜨고 더 이상 진행불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
