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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3D게임이 전혀 실행이 안돼고 그래픽관련돼서 이상증상이 생김. |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치시 설치가 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅후 3초안으로 전원이 나가버리더니 지금은 아예전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부, 쿨러가 고정이 안되어있다고 하십니다. 확인해보니, 본체 내부에, 부러진것같은 조각도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-오마이pc 송지현님- 고객님 오늘 pc수령하셨는데 택배 이송중 그래픽카드가 빠져서 배송된것 같다고 하십니다. 빠른 출장진행 부탁하심. |
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고객센터 |
충남 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택 게임도중, 서버 이동 여러번 하실경우, 게임상 글자가 하얗게 변하며, 게임플레이시, 화면이 하얗게 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 부팅은되나, 인터넷 실행시, 5분가량 걸린다고 하십니다. pc가 느리다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 후면 똑딱이 확인. 콘선트 위치도 바꿔보셨다함. - 본체 불량아닌 주변기기문제일시 과금 안내되셨다함. 익일 10시 이전에 출장 요청하심. |
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고객센터 |
울산 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느리고 인터넷하실때에 오류창도 많이 나신다고하심.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제가 설치 안된다고 합니다 .odd 다른 쪽에서 확인 윈도우 Cd 확인 하드 확인해보았으나 이상없다고 하시는데 확인후
방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전면 이어폰 짹부분이 안으로 밀려들어가셨다고 합니다.현장에서추가접수건. -신연테크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷 연결이 잘 안되신다고 합니다. 점검요청 원하심 설치해보셔도 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상발생하신다고하심. -예린시스템접수. |
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고객센터 |
대전 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 멈추고 더이상 진행불가. s/w적인 조치나 메모리 탈착 안내했으나 고객 스스로 불가하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량.컴퓨터를 부팅하자마자 비프음이 나면서 화면이 안나왔으며,옆면을 열어보았더니 그래픽카드의 방열판이 덜렁거린다고 합니다.오후 4시~5시 사이에 방문 요청하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되어 재부팅하였는데 부팅불가. ctl+alt+del 누르라는 메세지만 반복. os재설치안내드렸으나 할줄모르심. os설치받으실시 4만안내드림. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는 증상이 자주 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
