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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청. - 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. ** 빠른진행 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에 문제가생겼다고자꾸떠서요(불량섹터)
이게 제네레이션으로 치료를해봐도 계속 무한반복이되드라구요.. 그래서 문의남깁니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 바이러스 감염인것같은데, 치료도 안되며, 응용프로그램 에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파티션 설정도중 부팅파일이 날아간듯 하다고 함. 윈도우 재설치 해보려 했으나 안된다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅되어도 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고하심. -판매처(주한진님)접수. |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.키보드 불 안들어옴. 부품 탈착 못해보셨다함. 부품탈착으로 개선될수 있음을 안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되며, 부팅되어도 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노래를 듣고있다가 갑자기 전원나감. 그후로 전원무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD를 눌러도 안나옴. 케이스쪽 버튼부분이 고장남. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 스파크 튀며, 타는냄새 나셨다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리나 VGA탈착 말씀드렸으나 어렵다고 함. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. **** 거리가 먼 부분 안내하니 고객님 직접 센타로 내방하시겠다고 합니다. 연락주시고 내방 가능 시간과 위치 확인 부탁드립니다. |
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고객센터 |
강원 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생되신다고 하십니다. 점검은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
