 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷이 되질 않으시고 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]공인인증서 사용하시는 사이트는 모두 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중다운되시는 증상이 있으시고 전원을 켜실때 한번에 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]게속재부팅되는증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2011-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 Fard error 이라고 뜹니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 좀 무리하게 돌리면 가끔씩 그냥 다시 시작됨(예 : 동영상 감상중 멈추고 또는 다본 후 바로 인터넷 실행, 대용량 파일 복사 중 또는 후에, 멀티코어로 알고 있었는데 두가지 동시에 막 돌릴라 치면 가끔 재부팅)이러한 증상으로 날라갈까봐 신주단지 모시듯 살살 쓰는 중입니다.
포멧 후 다시 깔아도 똑같습니다.
출장은 금요일 3시 이후나 토요일로 했으면 좋겠습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] stop: c000021a unknown hard error 부팅불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자동적으로 계속 재부팅이 됩니다. 가끔 블루스크린이 뜨기도 합니다.
정확하게 어떤원인인지 알수없으며 그냥 윈도우 켜지마자 마자 재부팅될때도있고
자기 마음대로입니다. 안에 어떤 부품이 고장나서인지 모르겠습니다.
가끔 켜지긴하는데 그러면 한동안 계속 오류없이 진행이 잘됩니다. 그러다가
또 재부팅하고나면 한 30분~1시간 계속 부팅하다보면 다시 괜찮아 집니다.
|
|
홈페이지 |
서울 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬이 덜렁거린다고 함. 부팅 안된다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *오늘 수령한 모니터,우측 하단 불량화소1개 |
|
고객센터 |
충북 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대구 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 그래픽카드 쿨러작동 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체 자리옮기신후 전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]느려서 포맷하시려는데 포맷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치가 안되시고 내부 확인시 하드 연결부분이 파손되어있으셨고 케이스도 이상하신거 같다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 도중 창닫기거나, 윈도우 부팅하셔도, 아이콘및 시작줄이 잘안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. hdd를 찾을수 없다는 에러 메세지나옴. 동네 기사님 출장시 hdd불량이라고 함. - - 동네 기사님 접수건. 출장전 유무상규정 고객깨 직접 안내하고 진행 부탁드리며 정확한 점검 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-06-28 |
[A/S처리완료] |
