A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 창닫히며, 바이러스 감염문제도 있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시다고 합니다전원은 들어올경우 사용중 꺼짐증상도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 h	고객센터	서울	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅시 시스템 애러가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. cd룸 인식이 안되시고 윈도우 설치진행도 잘 되질 않으시고 하드도 인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 h	고객센터	서울	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 사용도중 꺼짐. 화면에 줄이가는 증상발생. 로그인같은걸 할때 창이 꺼지는 증상 발생.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건. 부팅이 느려지는 부분이 있으시다고 합니다. 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치후 인터넷이 안되신다고 하십니다. 드라이버 점검 안내해드렸으나 방문점검원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 h	고객센터	서울	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 성적 입력하는 프로그램 진행시 되다가 말다가 함. 재부팅하면 또 되다가 안되는 증상발생. s/w적인 증상일수 있음알 안내했으나 설치한지 얼마 안되었다고만 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 치료도중 문제생김 - 시스템 점검요청. 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	광주	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. 전에는 게임하실때에 화면 및 사운드가 떨리는 증상이있으셨었다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅된 후 10~20분 사이에 먹통이 되어서 재부팅을해도 똑같은 증상때문에 컴퓨터를 할수가 없어요 처음 컴퓨터를 받았을때에는 며칠에 한번씩 그러더니 요새는 20분이상 사용할수없네요	가맹점	경기	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고하심. 저번에 기사님께 3만지불하셨다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 마우스 커서만 보인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온하시는데 화면전환되거나 사람많은곳에서 게임이 튕겨버린다고하심. 동일pc를 구매하신 다른동생분은 아무이상없다고하심. 인터넷회선은이상없다고하심. 포맷은 시디가 없어 못해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2컴퓨터 사용도중 창이 닫힌다고 함.	가맹점	서울	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 화면무감. -	가맹점	서울	2011-06-30	[A/S처리완료]

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