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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 애러가 자주 발생 하신다고 하십니다. 여러번 점검을 해보셨으나 동일하게 증상이 나타나신다고 하시니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 창이 꺼진다고 함. 전원자채도 꺼진다고 하심. - 동일한 증상이라고 계속하여 주장하심. 고객께 이전 as시 문제 있는경우(전원 꺼짐증상에 대하여) 무상처리되나 그 외경우 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음 및 인터넷 창이 열리지 않음. 0 판매처 접수. 상담 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 너무느리심. 회선점검결과 이상없다고 하심. 인터넷창을 열어도 웹페이지를 찾을수 없다는 메세지가 나온다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷연결이 되질 않으시다고 합니다. 점검해보신건 없으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6월27일 컴퓨터 사용시 20여분 또는 그이상 1시간정도 사용시 컴퓨터 전원이꺼진다고함 본체 측면을 개방하여
선풍기 로 본체쪽 내부 풍량시 꺼짐현상이 덜하다고 함 하이컴 접수 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면나오기도 전에 전원이 꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 불량
안산 하이컴닥터로 입력부탁드립니다
친구라 들고 왔어요 |
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가맹점 |
인천 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면출력 안되며, 비프음 3번 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 창이 닫히신다고 함. g마켓등을 사용하실때 증상 더 나오신다고 함. s/w자가조치 안내했으나 잘 못하신다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc 1시간 가량 사용하시면, 전원꺼졌다 켜지는 고장증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우를 추가 구매하여 윈도우 설치까지 되어 발송된 제품이오나
제품 수령후 윈도우 진입이 되지 않는다고 합니다.
하드디스크에 연결 케이블이 빠진것으로 의심 되며,
고객이 시간이 없어 직접 케이블의 탈부착을 하여 보기가 어렵다고 하여
방문 출장AS를 접수 합니다.
특이 사항 발생시 오마이피씨 본사 1588-5068 로 꼭 연락 주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 퍽 소리가 나며 전원무감 상태가 됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 윈도우 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
대구 |
2011-06-27 |
[A/S처리완료] |
