A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 탈부착은 해보셧으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감.빠른연락부탁하심.- 만료유상안내드림.	고객센터	부산	2011-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복되셨고 램탈부착후 화면출력이 전혀 되질 안흐시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [취소후재접수건]전원무감 -좋은컴퓨터접수.	고객센터	경기	2011-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오거나, 다운되신다고 합니다. 하드디스크 고장의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 모니터에 표시등은 들어왔다 나갔다 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면이 깨짐증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 하고 있는데 화면이 갑자기 대각선으로 뭉개지며 다운됐어요 다시 재부팅해보니까 전혀 안켜져요 전원을 껐다 켜도 안돼요 1년이 넘었는데 출장비는 얼마인지 전화 부탁드려요 핸드폰으로	가맹점	전북	2011-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 받고 OS를 설치했는데요 OS 설치전에도 모니터가 주황색불이 뜨면서 뜨지 않아서 껐다켰다가 좀 반복하다가 한번 켜지길래 그때 OS 설치하고 설치 마무리하고 1394보드를 연결하려고 다시 끈다음에 뜯어서 어디에 넣을지 보고 다시 켰는데 또 모니터가 부팅은 되는데 부팅이 되면 주황색 불로 변하면서 작동이 되지 않습니다.	홈페이지	경기	2011-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 블루스크린이 떳다가 확인차 컴퓨터 내부를 살펴보니 끈적한 베이지색 액체가 굳어서 그래픽 카드와 하드 연결부분에 붙어 있어서 그것을 제거 하고 컴퓨터를 실행하니 아예 윈도우로 들어가지지 않아서 포멧을 하려고 시디를 넣고 포멧을 하려는데 하드를 인식할수 없다고 나옵니다 어디 부분이 잘못된것인지 확인이 되지 않아서 신청을 합니다	홈페이지	강원	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치하시는데, 블루스크린 나오며, 설치안된다고 하십니다. cd는 다른pc에서 정상구동 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 바로 꺼진다거나, pc가 혼자 켜진다거나 하는 고장증상 있다고 하십니다. 고객님 보시기에는 파워서플라이 고장 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 나오다 안나오다 반복된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 케이스가 고정이 안되서 대각선부분으로 흔들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 h	고객센터	서울	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시스템설치요청. 4만안내드림. 방문전 OS버젼 상담원하심.	고객센터	경기	2011-06-30	[A/S처리완료]

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