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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// pc어제 os설치중이신데, 설치가 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다. (아이온실행시) 불루스크린및전원꺼짐도 간혹발생되신다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: PB8250][하나비젼텍 입고] 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.*화면이 출력이 안되며 현장점검 요청,픽업,수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내해 드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원잠깐들어오다가 화면나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 판매처 접수. 사전에 상담 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치도 하셨지만 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *교체받은 모니터 우측 하단 불량화소1개 (후출고로 잡았습니다.) |
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고객센터 |
강원 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 대원 AS센터 입고][방문 시 HDMI 케이블 교체 점검 요망] 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *몇개월전 동일한 모델2대를 구입했는데 2대 모두 HDMI로 연결시 사운드가 안나옴,불량 유무 확인하시고 입고 부탁드립니다.(그래픽설정,AUDIO-OUT,HDMI케이블 교체 다 해보았음) |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 쿨러가 작동이 안되어 다운되는 증상이 발생하고 있습니다.
그래픽카드 교환이 되어야 할것으로 보입니다.신속한 출장 부탁드리며 출장기사님 배정되시면 저희쪽 1566-2727 로 연락주시면 그래픽카드 선출고 하여 보내드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창이 자꾸 꺼지고 느리고 하다고하심. 야근작업을 해야해서 오늘꼭방문부탁하심. 소프트웨어문제로 보이며 비용과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 많이 느리시다고 하십니다. 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 주변기사님께 의뢰하셨는데, 메인보드 고장안내 받으셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. sw및 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 바탕화면에 아이콘없음. 센타로 내방원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-30 |
[A/S처리완료] |
