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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] -.Power Supply 소음발생 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 더이상 진행불가. 까만상태에서 마우스 커서만 나옴. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상으로 빠른 방문 부탁드리며 다른 전원 선으로 연결해도 전원 자체가 안들어오신다고 하십니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 증상 정확히 확인안됨. - 019-558-7510 남편분. 연락드리니 회의중이라 통화불가. 위 휴대폰번호 사모님임. 유무상 규정 및 픽업부분 안내함. 자가조치 안내하려 했으나 할만큼 해보셨다고 함 . - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 스파크가 발생되신후 전원이 안들어오신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상있다고 합니다. 윈도우 설치 해도 동일하시다고 하십니다 |
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가맹점 |
경남 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 재부팅 반복됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상이 여러번 있으셨고 현재는 전원이 안들어오시는지 부팅이 안되시는지는 잘 모르신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 인터넷 사용중 화면이 탁 꺼지신후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 전원을 켜시면 부팅은 되질 않으시다고 합니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]부팅시 안전모드뜨신후 부팅시 블루스크린 발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 암호치고 나면 재부팅이 됨. 윈도우 부팅불가. 블루스크린발생. ** 기존 메딕컴 고객임. ** - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // s/w불량 가능성 미리 안내해드렸으나 고객 기분나빠하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검해보신건 따로 없으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류가 자주 발생되시고 인터넷도 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 표준모드 안전모드 모두 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅진행중 도스 화면에서 머라고 나오고 멈춘다고 함. -만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 그래픽 깨짐 ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료인 내용과 출장비용 및 as비용 전액청구됨을 안내 부탁 드립니다. ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 많이 느려졌다고 함. - 만료 출장비용및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬3개 작동안된다고 하십니다. 전면 온도표시 lcd창도 안켜진다고 하심. pc사용은 가능하지만 온도를 식히지 못하는것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
