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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가드가 또 부러져있음. pc가 자꾸 꺼지거나 화면이 들어왔다가 나가버리거나 블루스크린뜨고 화면나가는 증상 전원 꺼지는증상 발생되어 옆면을 열어보니 또 가드에 문제가 생겨 cpu쿨러가 떨어져있음. 판매처 정태성 담당자님과 협의. 가드 수정본 쿨러 오늘 선출고 발송해주신다고 함. 수령 후 진행 고객께 안내함. 수령후 빠른진행 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착은 어렵다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *3월달 구입한 모니터 d-sub연결시 잘나오지만 DVI연결시 화면이 잘 안나옴,컴퓨터 A/S받았는데 그래픽카드쪽은 아무런 이상이 없다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *어제 수리완료되어서 수령했는데 그전과 동일한 화면깨짐 현상 발생 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB포트 인식 불가.고객 말로는 USB메모리등을 꽂아도 고정이 안되며,고객이 내일(7월 8일) 방문 요청하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면나감. 모니터 교체하여도 동일 처음에 까만색 화면에 글씨나오는 화면 좀 나오다가 까맣게 되고 윈도우 부팅된는 화면이 쪼끔 나오다가 또 까맣게됨. 해당 모니터 다른 pc에 장착시 정상. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리니지2 실행시 그래픽카드 팬이 소음을 내면서 컴퓨터 전원이 꺼진다고 합니다.실사용자분은 함백기 고객님(010-3292-7850)입니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
충남 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 어떤 애러 매세지만 뜨신다고 합니다 부팅불.점검안내해드렸으나 출장점검 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드의 PS/2 포트에 키보드 연결시
고정이 되지 않고 헐렁인다고 합니다.
먼저 메인보드 선출고 요청후 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면 출력이 되질 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅파일 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. pc에 전원을 누르면 드르륵 거리는 소리가 나며 화면무감. 키보드 무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 메모리 vga탈착 안내하니 해봤다고 함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. os설치후 사용중 30분이내에 다운증상이 자주 발생 되신다고 합니다 os를 재설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 갑자기 느려지더니
어느순간부터 키면 잠시후에 꺼짐
방문하시는 날 미리 연락해주세요,ㅎ // - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
광주 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] M/B 일체형 Lan 카드 고장
: 갑자기 인터넷이 안됩니다. 다른 PC에 Lan선 연결이 되는 걸로 봐서 Lan 카드 고장 의심됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 이상소음. (웅웅거림) 발생과 동시에
CMOS 화면도 안뜨고 부팅 진행안됨
(기존 신청한게 접수가 취소되어, 재접수요청, 컴퓨터잘고치는집, 기사님과 연결이 끊어져 재접수요청함) |
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가맹점 |
경남 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치확인 해봤지만 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체를 30대가량 구입하셨는데, 그중 접수pc만 문제 있다고 하십니다. 외장그래픽카드 쪽으로 연결시 화면 출력이 잘안되고, 장착되있는 상태에서, 메인보드 내장vga로 연결시 화면출력 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
