AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면에 신호없음이 뜨신다고 하십니다 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 파워서플라이 누전있는것 같다고 하십니다. 타는냄새 나셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 충북 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷요청. 4만안내드림.
고객센터 경남 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 오늘수령하셔서, os설치후 사용하시는데, 사용중 블루스크린 나오는 고장증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. - 판매처 접수. 만료. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
고객센터 경기 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치후, 드라이버 설치하셨는데, 화면출력이 안된다고 하십니다. 윈도우 시동음은 들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객이 윈도우 설치후에 다운증상
가맹점 경기 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다 . 확인후 안내 해주시고 방문 부탁드려요 os 문제 인것 같습니다.
가맹점 인천 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]내컴퓨터에서 시디롬인식이 안된다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식이 안된다고 하십니다. 마우스 문제는 아니라고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경남 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함
고객센터 전남 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]본체에서 스파크가 튀고연기가 나서 확인해보니 시디롬뒤쪽커넥터가 탔다고하심. 일단 문제부품점검후 구매교체원하심. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]부팅시 게속해서 재부팅되는증상나오심. 전원넣자마자 그렇다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드이름까지 뜨고 더이상 진행불가. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // hdd, odd, vga는 자가장착하신 제품임. 고객 판매처에서 한번에 구매했다고 하나 내용없음. 고객께 판매처에 내용 확인 요청을 말씀드렸으나 이전내용하고 똑같은 증상들이라며 보드 불량이라 주장함. 내용 없으므로 해당 부품들에 대해 진행불가.
고객센터 충북 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우초기화면시 정품인증문구 출현 사용중 때때로 장애발생
홈페이지 경기 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 드드드드 잡음
가맹점 서울 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상, 전원 자체가 꺼져서 다시 키면 켜지신다고 하심 - 영주
가맹점 경북 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치후 드라이버 설치하시는데, 에러메세지 나오며 설치 안된다고 하십니다. 랜선 꼽아도 불안들어온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 충남 2011-07-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc10~20분 사용하시면, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. // 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경남 2011-07-07 [A/S처리완료]
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