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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시고 불루스크린발생하시며 언논하드애러도 뜨신다고합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *6월9일 수령,우측 하단 불량화소1개 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *구입은 저번주 그루폰으로 구입,전체화면 센터가 안맞고 좌측으로 이동되어서 중앙으로 움직이지 않음,OSD설정,초기화로도 맞지 않음 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 a disk read error 메세지 나오심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. 화면무감및 인터넷도 안되신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 티비수신카드 리모콘 작동하지않음 .... 티비수신카드 선출고 해주시고 수령후 방문 부탁드리겠습니다([스카이디지탈] SKYTV HD6 EXPRESS상품 단종으로 비스한 모델로 출고 해 드리겠다고 안내함...고객님 수긍하심)~고모 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb전후면 모두 인식이 잘 되질 않으시다고 합니다 윈도우 새로 설치를 해보셨으나 몇일은 되셨으나 또 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅이 잘안되며, 부팅되어도 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상.인터넷쪽불도 안들어온다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *화면 잔상이 너무 심하시며 점검 요청하심 |
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고객센터 |
대구 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [액션LCD 입고] 픽업비용,수리비용 모두 유상처리가 된다고 안내드렸음.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *강화 유리가 완전히 떨어진 상태심 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시면, 화면출력안되며, 10초정도 있다가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 진입시 멈춤현상 으로 하이컴접수 서비스 기간이 만료되어 출장비 25,000원 청구 되신다고 말씀드렸으며 별도의 소프트웨어 설치시에는 추가 비용이 발생되신다고 말씀 드림 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 타는냄새가 자주 나셨고 전원은들어오시나 타는냄새가 계속나신다고합니. 현재 사용은 안하신다고합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐증상. -다인코리아 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 나타나는 문제로 메모리 하나씩 번걸아 가면서 꼽아보았는데 문제가 없었다고 하십니다.
그래서 3번 슬롯에 메모리 꼽을 시에만 블루스크린이 발생하신다고 하십니다.
메인보드 선출고 요청하시고 방문 해주시는게 편하실거 같습니다.- 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 멈추거나 아무것도 안하고 가만히 내버려둬도 동작이 안되는 증상 발생됨. 지난주에 as받고 다음날 바로 증상발생되었다고 함. - 기사님이 설치한 s/w가 잘못설치된경우 무상처리되며 그 외경우 만료이므로 출장비용 및 as비용 전액청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 검은화면으로 변하며, 커서만 보인다고 하십니다. 하드디스크 자료때문에 os재설치는 못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수요청 -컴퓨터서비스접수. |
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고객센터 |
울산 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
