 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼지증상이 자주 발생 되신다고 합니다. /비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 2~3번을 재설치 했는데도 계속 멈추거나 오류증상이 나타난다고 함. 인터넷을 할때 증상발생함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 전원 켜시면, 화면 나올때도 안나올때도 있으며, 비프음 삐삐삐 들린다고 하십니다. 기존 부팅되실때에는, 본체내부 팬소음이 크게 들리셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 타센타 가져가셔서 점검결과 파워불량이라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb상단에 꽂은것들이 모두 불량이남. 외장하드, 휴대폰, usb메모리 다 불량. 031-970-2039 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
제주 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 윈도우 부팅까지는 되지만, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD의 인식이 되지 않는다고 합니다.
CMOS상에서도 인식이 되지 않는 문제 이며,
고객이 직접 ODD연결 케이블의 탈부착을 해보았다고 합니다.
PC는 계속 사용을 하셔야 되니 ODD상의 문제일시에는
ODD만 탈착후 교체 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
서울 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./.비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 않된다고 합니다. 비용은 니즈컴에 청구 부탁드려요 |
|
가맹점 |
서울 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품받으셨는데 잘만쿨러 이탈이 되었다함. 하여 락거는 방법을 몰라 쿨러에 순간접착재로 붙였다함. 빠르게 조치바랍니다
이정근실장 |
|
가맹점 |
부산 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, odd인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷을 무선으로 연결하여 사용을 하시나 속도가 많이 느리시다고 합니다 다른 노트북에선 이상없이 사용이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 판매처 접수. 만료건.☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅불 화면출력이 되질 않으시다고 합니다. 점검은 따로 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 점검은 해보시진 않으셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청. 바이러스 및 악성코드 감염된것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-07-06 |
[A/S처리완료] |
