A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건. 모니터 화면에 케이블 확이나른 ㄴ메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생되셨고 주변에서 os설치를 받으시려 했으나 보드 문제로 안내받으셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 응답없음	가맹점	충북	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건.본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 탈부착 및 os설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 모니터 화면에 줄이 생긴다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다.(화면에 아무것도 안나옴)	홈페이지	경기	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 사용중 창닫히거나, 업데이터 에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 속도저하 전반적인 점검요청. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 전액청구내용을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	서울	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 화면이 나오지 않는다고 하십니다. 선 연결 다시 해 봤다고 하시고 모니터 전원 불은 들어온다고 하십니다.	가맹점	대전	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 다운후 강제 재부팅시킨후 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	제주	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한글입력이 안되고, 인터넷 연결문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 바탕화면 진입후 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 마우스 커서만 움직인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. 빠른방문원하심. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어화면에서 멈춰서 진행 안된다고 하십니다. 그전에는 저사양 게임 실행하셔도 화면깨지는 고장 있었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2011-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *3개월전 구입,화면이 검은색 바탕화면만 나오며 희미하게만 보인다고 문의	고객센터	서울	2011-07-04	[A/S처리완료]

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