A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중꺼짐	가맹점	경기	2011-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하십니다. os점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내	고객센터	제주	2011-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착은 해보시겠다고 하심. 접수하여 배정일단 원하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2011-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 리부팅반복. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽카드 탈부착해보진 못하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건.//2개이상의 프로그램 다운중 블루스크린이 뜨면서 컴터가 재부팅되는 현상 발생.. 씨디를 넣어도 씨디룸이 인식을 하지못함.. 아이온을 접속한뒤 캐릭터 선택창부터 게임접속후 화면이후에도 화면의 깨짐과 깜박거림증상이 지속됨..	가맹점	충남	2011-07-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 데스크탑 사용시 인터넷을 하면 인터넷 창이 자동으로 꺼지는 현상입니다 A/S 신청서 작성하는데도 자꾸 꺼져서 노트북으로 신청내요 윈도우 다시 깔고 C 드라이브 포맷하려고 하는데 않되내요	홈페이지	충남	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] x표시를 눌러도 창이 안꺼진다고 함. s/w점검 안내했으나 오른쪽 하단에 알약을 누르면 첫 화면만 뜨고 더이상 선택 안됨. 실행불가. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원키는 스위치가 안쪽으로들어갔습니다.. 그래서 본체를 킬수가없어요.. 그리고 본체를 키면 계속 윈도우 접속하다가 계속 멈춥니다.. 수십번을 껏다 켰다하면 그제야 윈도우화면이 뜨곤해요...	홈페이지	제주	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감 증상으로 전원 케이블이나 파워 스위치 부분은 아닌거 같습니다. 확인 부탁드리며 최대한 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주	가맹점	경기	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 들어온다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는데 화면무감. 부품탈착 해봤다고함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	홈페이지	서울	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 재생시 화면 깨짐 현상이 발생한다고 합니다. 그래픽카드 드라이버는 이미 최신버전의 드라이버로 재설치를 해보았으며, 설치후에도 동일한 증상이 나타난다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 본체 내부에서 소음이 심하게 나신다고 하십니다. 내부 열어서 보셨으나 닫는 부분은 없으신거 같다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 전원버튼이 빠져서 도착되었다고 함. 전원버튼이 없음. < 부품 불량 및 유실도 무상교체로 판매처 협의해주심. >- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 소음이크고 윈도우 설치가 안됨. 총 3대중 2대 문제있음. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 램 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전체적으로느리고 인터넷창도 닫히심. os새로설치원하시며 해당pc에 윈7을 설치해도 되는지도 여쭤보시며 램도 업글원하심. 전반적인 상담후 진행바랍니다. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되어있지 않으시다고 합니다. 드라이버 안내를 해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-07-05	[A/S처리완료]

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