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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 다운 포맷하셧으나 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일러스트를 할때 느리고 마우스클릭에도 문제가 있고 버벅댄다고 함. 다른작업할때도 동일함. - s/w워런티기간은 2주임을 안내했으며 기사님이 이전에 교체해드린 메모리의 불량인 경우 부품은 무상교체되나 출장비용은 과금됨을 안내했고 그 외 불량시에는 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. // 이전에 작성해주신 고객 과금액과 상이합니다. 고객은 15만원 냈다고 하나 결과리포트는 10만원으로 작성되어 있습니다. 내용 작성 하여 주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량.그래픽카드의 저항부분이 파손됬으며,고객께서 7월 7일 오전 방문요청 하셨습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 창이 꺼지거나 심각한 오류 발생이 뜸. 스티커는 없고 헤드셋이 있는데 소리도 안들림. 포멧 1개월정도 되었으며 포멧했을때는 괜찮다가 점점 상태가 안좋아진다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춰서 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 연기가 발생하여 현재 전원을 꺼둔 상태라고함 - 판매처 접수. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경북 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하신다고 합니다 파워를 교체 해보셨으나 동일하셨다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사 후 화면무감. 내부 부품 탈착 안내했으나 다 해봤다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면나가는 증상이 발생되더니 현재는 전원은 들어가는데 하드 돌아가는 소리도 안난다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 잠깐 들어왔다가 바로꺼짐. 스스로 켜지지 않음. 몇번을 시도했으나 동일하다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다 점검안내해드렸으나 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 본체 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 PC가 확꺼지고 재부팅을시도하는데 모니터 신호없음뜨면서 안될때가 거의대부분이고 사용하지않다가 본체를켜면
모니터 신호없음 현상이 자주일어납니다
BIOS 진입도잘안되고요 그리고 오버클럭은 한적도없는데 어쩌다가 BIOS들어가면 Overclock failed? 이런말이떠요
얼마전에 포맷도했는데 계속이러네요 CMOS리셋해봐도 그대로고
한번저랫다가 켜지면 시스템이 심각한오류에서 복원되었습니다라 하면서
BCCode : 1000008e BCP1 : C0000005 BCP2 : BF9D6120 BCP3 : A21D5BE0
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 768_1
BCCode : 1000008e BCP1 : C0000005 BCP2 : BF9D9120 BCP3 : A2975BE0
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 768_1
BCCode : 1000008e BCP1 : C0000005 BCP2 : BF9D9120 BCP3 : A2A31BE0
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 768_1
이런것들이나오네요 BC가 블루스크린 그거아닌가요 근데 웃긴게 블루스크린 뜬적은없고 그냥 화면 까매지면서 재부팅되는데... 파란화면나온적도없어요ㅠㅠ |
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홈페이지 |
경기 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화시청중 갑자기 본체 전원이 나가더니 삑~삑~삑~
이런 음이 3번씩 울려대면서 부팅이 안됩니다.
하이컴 1년 전국무상 a/s 스티커가 부탁되있는데 본체에
현제 다른컴에서 신청을 하기 때문에 확인이 안되네요
전화주시면 스티커 번호 알려 드리겠습니다 |
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가맹점 |
경북 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드불 등 7월 5일 오후 6시 이후에 |
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가맹점 |
충남 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-04 |
[A/S처리완료] |
