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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 거의 구매후 초반부터 피시를 다시시작하기를 하면 모니터가 입력 신호가 없다고만 떠서 아예 피시를 껏다가 켰던적이 종종 있었습니다. 별문제 아니겠거니 ..하고 생각했었는데 오늘 또 피시 다시 시작하기를 했었는데 처음에 잠깐 모니터에서 입력 신호 없음만 뜨고 그후부턴 몇번을 재부팅 해봐도 아예 화면 출력이 되지않습니다. 거기에 본체는 전원이 들어오는데 키보드랑 마우스는 아예 불이 들어오지않네요 .. |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하시는데 본체 뒤쪽 조립이 잘못된건지 모니터 케이블 장착이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2023-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : OS 설치건으로 비용 출장 +OS 설치포함 5~6만원 안내 하였습니다/ 처음 여자분하고 통화 하였는데 실제 구매한 남자분한태 연락옴 비정품으로 설치하고 싶다고 하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은사양 본체 2대 구매했는데 한대에서만 모니터 깜박임증상이 나온다함
모니터는 교체해서 테스트 해봤다고하심/빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2023-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 보드로고화면에서 안넘거간다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅은 되는데 화면 안나옴 그래픽 재 장착 해도 안나옴. 넘락키 들어옴 |
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가맹점 |
충청 |
2023-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되고, 부팅되어도 게임 실행이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 재발생된다고하심. -이모든닷컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드, 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음 발생, 소음 발생시 재부팅하면 소음은 사라지나 간간히 지속적으로 소음이 발생됨 / 영상으로 소음 발생은 확인했으나 정확하게 어떤 팬에서 소음이 나는지 확인하기 어려움 / 출장요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 선 몇개를 뺀뒤로 화면출력이 안된다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시스템설치요청. 센타와거리가있어 5~6만안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 블루 스크린 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] RGB케이블이나 HDMI케이블 연결해서 사용하면 모니터가 깜박이거나 꺼지는 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 이전증상들은 처리 되셨으나,
인터넷 연결문제로, 메인보드 선출안내드렸습니다.
보드 선출접수및 교체잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2023-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 전원이 들어지 않는 다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리고 버벅인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디아블로4 라는 게임을 이용할때
화면이까매지고 점들이 찍히면서
본체가 재부팅 되는 증상
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2023-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 오마이피씨에서 AS처리후
고객에게 직접 발송 하였는데
받은 제품 화면이 출력 되지 않는다고 합니다.
모니터 케이블 연결은 올바르게 되어 있는것을 확인하였습니다.
고객이 PC사용이 시급하다고 하여,
가능한 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-19 |
[A/S처리완료] |
