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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용 중 화면불, 게임을 키면 5분안에 화면이 나간다고 함, 그래픽카드 쪽 문제로 보임, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불 증상입니다. SSD 재장착 해봐도 동일 SSD 선출 보내드립니다. 교체 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령받자마자 윈도우 설치하려했으나 드라이브 목록에 저장장치 안뜸, SSD 재장착도 해보고 uefi 방식으로 부팅도해봤으나 목록안뜸, M.2 슬롯이나 SSD의 불량으로 보임, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 구매 고객인데 윈도우 부팅이 안됨
방문해서 M.2 SSD 장착이 잘되있는지 확인해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜면 부팅 화면이 안나오며, 작동을 안함. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
불량 의심부품(CPU,메인보드,파워)선출고해서 빠른 처리 부탁드립니다.
메인보드 후면 단자들과 백패널 간격도 안맞다고 합니다. 같이 확인해 주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출장비 안내함
1시간 정도 사용중 전원이 꺼진다고 하심
이에 방문점검 요청하심
내일 오후 2시 방문요청 주셨습니다.
-오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-06 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
대구 |
2022-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 USB에 USB장치 연결할려고 하면 전원이 꺼진다고함
케이스 전면부 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 / 넘락키됨 / 고객님이 그래픽카드도 재장착해봤으나 증상동일 / 그래픽카드 불량 의심됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 넘락키 작동됨 그래픽재장착 안내했으나 고객님이 도저히 못하겠다고 출장비든 낼테니까 당장 기사 보내달라고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 바이오스 진입만되고 윈도우 설치 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용하는데/RGB케이블로 연결한 모니터가
해상도가 낮게 출력이 된다고하심 |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 그래픽카드팬이 고속으로 동작하며 꺼지는증상/5월에 접수 내역과 동일증상으로
고객이 불만이 많으심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 재부팅되는 현상
하루에 여러차례 나타난다고 함 -연민- |
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가맹점 |
부산 |
2022-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원입력시 무한 재부팅 증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료유상건]CPU온도가 높아 블루스크린 및 재부팅으로 하이컴 접수, 직접 써멀을 재도포해서 잠시 온도가 내려갔으나 같은 증상, 처음 접수했을 때는 1년이 안됐었으나 지금은 기간이 지남, 기사님을 통해 본사쪽으로 보내고 싶어함. -판매처접수건. |
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고객센터 |
경남 |
2022-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] ssd에 배드가 발견되었다고하심. ssd만 후출교체부탁드립니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-05 |
[A/S처리완료] |
