 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면
켜졌다 꺼졌다를 계속 반복한다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2023-07-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면에 픽셀이 찍혀서 나온다고 합니다. 그래픽카드 고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 절전모드에서 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 부팅 시에 팬에서 뭔가 걸리는 소리가 남 고객님이 찾아봣지만 보이지 않는다고함
그리고 컴퓨터를 종료해도 블루스크린 화면이 깜빡인다고 합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2023-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출장스티커 구매고객이나 등록안되있음, 19년도 구매고객이라 출장비 발생 안내드렸음 / 와콤사에 타블렛모니터 사용중인데 화면이 안나온다고함 / 와콤사 타블렛 점검시 정상판정 / 원래 케이블을 뻇다 끼면 하루쯤은 잘되기도했었는데 현재는 뻇다 껴도 아예안된다고함 / 고객 요청으로 출장접수진행 |
|
가맹점 |
인천 |
2023-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DP케이블 모니터 출력에 이상이 있으시다고합니다.
점검 잘부탁드립니다.
|
|
가맹점 |
대전 |
2023-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 / 오늘 갑자기 전원이 안켜진다고함, 콘센트 위치 변경 및 전기관련해서도 확인해보고 파워쪽 스위치도 확인해봤으나 전원무감 해결안됨 / 출장요청 드리며 파워와 보드 선출요청 바랍니다 |
|
가맹점 |
경상 |
2023-07-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 3일전부터 발생이 되다가 현재는 화면불 증상 키보드 넘락키 x
고객님께서 외진곳에 있으시다고 만약 출장이 안되시면 대전 및 세종까지 내방을 할 수 있다고함 |
|
가맹점 |
충남 |
2023-07-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어오고 작동 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터가 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. pc속도가 느리다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 교체 후 모니터 연결 신호없음. 전원 작동. |
|
가맹점 |
충남 |
2023-07-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워가 나간건지 전원버튼을 눌러도 아무런 반응이 없어요
코드를 뺐다가 한참후에 다시 껴서 해봐도 반응이 없네요 |
|
홈페이지 |
경기 |
2023-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
고객이 직접 메모리 탈부착을 해보았으나
증상이 동일 하다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
강원 |
2023-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 3대중 접수pc만 화면출력 안되어 판매사에서 본체 선출고 진행하신다고 합니다. ssd만 빠진 상태로 보내신다고 고객 ssd 교체 요청하셨습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-07-11 |
[H/W관련처리중] |
