 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 고흥컴퓨터랜드 // 사용도중 그래픽카드 손상 메세지 나오며 꺼지는 증상 나온다고 재접수 요청하셨다고 합니다. |
|
고객센터 |
전남 |
2023-09-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 켜지다 바로 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2023-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 윙소리나며 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 과전압 관련 메세지 나오고 15초 뒤에 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/전원입력시 메인보드 디버그 led에 cpu,메모리 항목에 에러불이 나오고
파워에서 고주파음이 심하게 나오기만 한다고함
빠른 방문요청-덕기- |
|
가맹점 |
전라 |
2023-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘뒤로 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 서산 센터로 내방하여 본체 맡기셨다고 하심. |
|
고객센터 |
충남 |
2023-09-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생
고객이 직접 메모리는 하나씩 번갈아가며
테스트를 진행 해보았으나
블루스크린이 뜬다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
광주 |
2023-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [센타로내방건]케이스 DK200 화이트선출드리오니 받드시면 교체만부탁드립니다.
|
|
고객센터 |
제주 |
2023-09-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] "위치를 사용할 수 없습니다.
E: ₩바탕화면을(를) 사용할수 없습니다. 이 PC에 있는 위치인 경우 장치 또는 드라이브가 연결되었거나 디스크가 삽입되었는지 확인한 후 다시 시도하십시오. 네트워크에 있는 위치인 경우 네트워크 또는 인터넷에 연결되었는지 확인한 후 다시 시도하십시오. 그래도 위치를 찾을수 없으면 이동 또는 삭제되었을 수 있습니다."
라는 팝업창이 뜨면서 E드라이브가 열리지 않습니다 ㅠㅠ |
|
홈페이지 |
대구 |
2023-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]cpu조립요청건. cpu는 오마이피씨에서 업글구매하셔서 받은상태라고하심. 유상방문조립요청. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤증상
빠른 방문요청 -덕기- |
|
가맹점 |
서울 |
2023-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부팅불 증상으로 가까운 PC수리점 의뢰 하였는데 SSD 불량 판정 받으셨다고함 / SSD 방문 점검 및 빠른 처리 부탁드립니ㅏ -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2023-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 케이스 상단 usb에서 연기가 났다고 합니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루스크린이 뜨고 피씨가 재부팅된다고하심. 저번판매처에서 본체받았을시 메모리교체되어 나갔으나 증상이 있다고하심. 판매처에서 cpu불량을 의심하고있다고하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커가 전면 후면모두 안나온다고하심. os재설치도 해보셨다고하심. 이어폰꼽아도안나온다고하심. 보드선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. 고객님께는 기기문제아닐시에는 출장점검비가 청구됨을 고지드렸습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 초기불량으로(장치관리자에서 문제있다고나옴,)
그래픽카드 바이오스 업데이트, 드라이버 DDu 재설치등해보았으나 동일;
그래픽카드 선출 및 교체 부탁드립니다.
교체후 정상작동 확인 잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2023-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 컴퓨터 사용중 전원이 꺼지는 현상 아예 꺼진후에는 바로 켜지지 않고 한참 지나야 켜진다고함 현재는 아예 켜지지 않는 상태로 기사 방문 점검 요청함 / 부품 불량 시 현장 처리불가 픽업점검 안내 / cpu 온도 및 파워 등에 점검이 필요할것 같습니다. -광래- |
|
가맹점 |
경상 |
2023-09-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 바탕화면 자료가 일시적으로 지워지는 현상이 발생 합니다
일부자료는 지워저 날아가 버렸습니다.
AS요청합니다 |
|
홈페이지 |
서울 |
2023-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 설치대행 오마이피씨 요청 // 고객 본체 수령하셨고, 설치요청 |
|
고객센터 |
대전 |
2023-09-11 |
[A/S출장진행중] |
