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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불 // 부팅도중 화면에 녹색 점이 생기고 부팅 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 사용중 꺼지는 증상도 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 영상편집 프리미어 작업중 다운되서 자동으로 꺼졌다 켜지는 증상 / 4월 문의 하셨고 / 윈도우 재설치 후 잠깐 괜찮다고 다시 증상이 발생된다고함 현재는 아예 컴퓨터가 먹통현상 발생으로 하이컴접수 : 초기 기간은 지났기 때문에 부품 불량 시 현장 처리불가 사전 안내 및 부품 교체 진행 시 시간 소요도 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 1개불량 저희쪽으로 수령완료
저희가 대체 메모리 보내드렸지만
화면이 나오지 않는다고함 메인보드 초기화를 진행을 했지만 그래도 화면불
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가맹점 |
대전 |
2023-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 꺼도 팬이 계속돔, 기가바이트 메인보드 ERP기능 활성화되어있어서 그런걸로 의심되나 현재 전원자체도 안켜진다고함 / 증상 탐색시 전원 꺼도 팬이 계속돌고 팬이 안돌고있을때 전원을 눌러도 안켜진다고 하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2023-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사설 업체를 통해 윈도우 및 드라이버까지
설치를 완료한 상태
게임 실행을 하면 그래픽 드라이버를 찾을수 없다고 표시된다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수랭 쿨러 소음문제가 있습니다.
처음에는 딱딱소리만 낫었는데 점점 심해져서 도허지 참기 힘들어서 A/S 신청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 사양으로 2대 구매했는데 한대만 작업중 멈춤 증상과
블루스크린 증상이 계속발생/윈도우 재설치했는데 해결이 안된다고 합니다 |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 메모리슬롯 하나 인식불
센타 방문a/s 안내했습니다. 연락해서 센타주소와 연락처 안내바람니다. |
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가맹점 |
제주 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 및 굉음 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 블루스크린 비슷한 화면 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 성능 저하 증상 -> 남은게 보드 밖에 없네요
보드 다른 모델로 보내드릴겁니다 [ASUS] PRIME Z790-P WIFI D4-CSM-D ASUS [HDMI,DP]
처리 되시면 기존 보드 박스랑 같이 해서 배송 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체2대중 1대가 케이스 색상 잘못나감, 화이트 가야하는데 블랙으로 출고됨 / 화이트케이스 선출요청 부탁드립니다. 관련내용 저희 팀장님과 사전에 이야기 한걸로 전달받았습니다 |
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가맹점 |
대전 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기/화면깨짐(녹색줄)/수령하자마자 연결하니 깨짐증상 발생(사진으로 증상확인) / 보드랑 그래픽카드 선출 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-05 |
[A/S처리완료] |
