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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 끝냈는데 애즈락 로고 창에서 멈추는 증상 다시 윈도우 재설치를 해도 똑같은 상황
기사님 부품 수령해서 새제품으로 교체 안내
SSD, 메모리[램] 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/빠른 방문요청
-덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기건 / 케이스 전면팬 3개중 맨 아래팬에서 소음 티릭티릭 거리는 소음발생, 고객님께서 기름칠도 해봤는데도 소리가 계속 발생된다하여 팬교체 안내해드렸습니다. 케이스팬 선출요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존의 PC에서 사용하던 하드디스크를 새PC로 옮기고 싶다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은되나 프로그램들 실행이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼이 안으로들어가서 사용을못한다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 주변업체에서 점검 받으셨는데 SSD 고장 안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽 USB 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 비프음 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 화면이다시깨진다고하심. 그래픽카드 선출후 방문교체부탁드립니다. 저번점검시 그래픽카드가 뉘어져있어서 보드교체및 시퓨과열고 쿨러교체내역있음. |
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고객센터 |
충남 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스를 다른모델로 잘못보내어 다시보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 11 업데이트 이후 팬이 갑자기 팬이 빠르게 도는 증상이 3번 있었다고합니다.
그 이후에 팬이 빠르게 돌더니 화면 무감 다음 전원이 무감 증상입니다.
빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면팬불량으로, 이상소음 발생함,
쿨러 선출요청및 교체잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비정품 OS및 프로그램 사용하시다가, 알수 없는 화면이 나온뒤로 부팅시 화면 출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원시 본체는 불이들어오는데 모니터상 신호없음
화면 안켜짐-만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
충남 |
2023-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 용량이 큰 동영상 작업을 하던중
리부팅되고
다시 되더니 또다시 부팅이 안됩니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2023-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 계속 깜박거립니다. 모니터가 여러대인데 깜박 거릴 때 전부 동시에 깜박거리는 걸 봐선 모니터의 문제는 아닌 것 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-06-25 |
[A/S처리완료] |
