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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 부팅불 ssd 고장으로 확인하여 ssd 선출고 수령후 진행요청 건 |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 상단부 USB가 불안정하게 연결된다고함 연결이 됐다가 끊어지기도 한다고함 케이스 usb포트 문제로 보임 |
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가맹점 |
인천 |
2022-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 케이스 전면 팬쿨러 한개 작동 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2022-10-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부완충포장 했는대도 불구하고 CPU 쿨러와 글카가 빠져서 도착했다고 합니다.
CPU 쿨러, 보드, 글카 (변경된 보드 [B660 ASRock] B660M Pro RS D4)으로 선출 바랍니다. |
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가맹점 |
울산 |
2022-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 너무 심해졌다고함
빠른 방문요청/연락은 오후 1시 이후로 연락요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타르코프(이후 롤도 같은 증상)를 플레이 하는데 갑자기 게임중 재부팅이 됩니다
근처 수리점에 가서 문의 해 보니 게임을 하는데 부족하지 않은 스펙이라고 하고
occt를 돌려보았을때 문제가 없는것으로 나와 수리점에서는 ssd 호환 문제일 가능성이 높다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 주변업체에서 점검 받으셨는데 ssd 고장안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-12 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중화면깨짐으로 모니터및 케이블종류바꿔보셨으나 동일하다고하심. 내장글픽모델로 보드+시퓨선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부 소음이 갑자기 심해졌다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 메인보드 그래픽걸쇠 파손, 본체 내부 에어패드까지 넣어 출고했으나 파손됨, 메인보드 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
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