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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3~4일 전부터 윈도우로 정상부팅 불가(바이오스 화면까지는 진입가능) / 자가조치로 SSD 케이블 뺏다껴보고 했으나 해결안되어 윈도우 재설치 권유 했으나 진행 어려워하여 출장 요청 하심 / 기간지나서 접수시 출장비 청구 발생 안내했으며 고객 납득했습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 후 윈도우 재설치 하는 도중 에러메세지 뜸, 메인보드나 SSD불량으로 보임, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
처음에는 전원이 들어왔는데 갑자기 전원이 안들어 온다고 하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘되다가 컴을 껏다켰는데 모니터에서 신호없음이 나와서
부팅을계속하다 초기화 그런화면이 나와서 했는데
초기화하는데 오류가생겼다면서 컴퓨터가 꺼집니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
사용중 퍽소리가 나면서 전원이 나간이후로 전원이 안들어온다고하심
빠른방문요청 |
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가맹점 |
강원 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린및 파워소음있다고하심. -기술자들접수. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬 소음 / 케이스 전면팬 소음 확인했으며 고객 요청으로 케이스 [쿨러6개][마이크로닉스]Master M60 메쉬[블랙] 로 변경 출고 해드리기로 했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 hdmi 단자 문제 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 9월 23일에 화면깨짐 증상으로 하이컴 출장 통해서 그래픽카드 교체 받아서 해결되었는데
금일 그래픽 관련 프로그램 실행시 그래픽카드에서 굉음이 나며 PC가 재부팅 된다고 함 -연민- |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 보드내장 vga 듀얼모니터 사용하시는데 rgb 연결시 화면출력 안된다고 합니다. 메인보드 선출고 수령후 진행요청 하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약 한달전부터 부팅하는데도 시간 오래걸리고. 문서작업이나 인터넷사용시에도 자꾸 렉 걸려서 아무작동도 안되는 증상이 생겨 강제종료후 다시 부팅하면 됐었는데. 최근에는 이런 증상이 자주 발생되어 하루에도 몇번씩 재부팅해야하는 상황입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 2개중 한개 화면 안나옴. 모니터 2개는 동일모델. 그래픽카드 hdmi에 연결된게 A라 하고, 그래픽카드 DP B라 하겠음
기존에 그래픽카드 hdmi 에 모니터(A) 1개, dp 에 모니터(B) 1개로 사용중이었으며
dp로 연결된게 중간중간 꺼지거나 화면 지지직거리는 듯한 모습이 보였고 저번주부터 먹통
B모니터에 신호없음 잡히고 선을 바꿔끼고 해도 먹통
PC 그래픽카드 hdmi에 B 모니터 연결시 정상 작동
PC dp에 A모니터 연결시 신호없음
연락 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면 깨짐 증상
CPU,메모리 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
강원 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-17 |
[A/S처리완료] |
