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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc가 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상이라고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 누르면 켜지긴 하는데 모니터 화면도 안켜지고 마우스랑 키보드도 안켜져요.. 본체는 켜지는데 부팅이 안되는 것 같아요 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 본체 전원 ON 시, 부팅 반복
- 타업체 점검 시 CPU 및 RAM 불량으로 보인다고 함 |
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홈페이지 |
서울 |
2023-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4월에 cpu온도 문제로 a/s받았는데 같은증상이 나온다함
사용중 꺼짐증상으로 에러가 나와 윈도우 재설치하는 윈도우 설치중에도
전원이 꺼져 c-mos확인해보니 cpu온도가 90도까지 나오다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경북 |
2023-07-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2023-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새 나고 전원 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 이전 접수 내용: 부팅시 화면무감증상. 마인크래프트라는 게임을 하면 재부팅되면서 화면무감이된다고 함//AS 센터에 점검 결과 전원이 들어 오지 않음 |
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고객센터 |
경북 |
2023-06-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 스피커 미인식으로,(모니터 출력은됨)
윈도우 포맷 재설치 및 드라이버 재설치, 바이오스 업데이트
등 모두 진행해보았으나 해결되지않아 보드교체 안내드렸습니다.
선출요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2023-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 키보드 입력이 엄청 느리다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅 후 윈도우 바탕화면 진입 시 블루스크린 발생 윈도우 재 설치 시도했으나 재 설치 중 블루스크린 발생입니다.
SSD선출 후 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충청 |
2023-06-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부팅불증상으로 하이컴접수 요청건 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2023-06-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]뭔가 걸리는듯한 소음이 나옫나고하심. 정상소음일경우 출장비가 청구될수있음을 고지드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생 및 화면이 꺼졌다 켜졌다를 반목 한다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 안됨. 사타 재장착 해봤으나 안됨. 윈도우 재설치 안내드렸으나 불가능하여 SSD 선출 요청해주시면 SSD 윈도우 설치해서 보내드리겠습니다.
교체 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-29 |
[A/S처리완료] |
