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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒷부분에 달려있는 HDMI단자가 인식이 안 됩니다.
액정타블렛을 듀얼모니터로 사용하기위해 연결해봐도 화면이 나오지 않습니다. (다른 기기에 연결하면 화면은 잘 나옵니다)
출장 전 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 화면 출력X 증상이 몇번 있으시고 나서
현재는 PC 전원이 안들어오신다고 함 -연민- |
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가맹점 |
경남 |
2022-10-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드 램슬롯 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령시 배송중 메인보드 메모리 슬롯 고정 클립 파손으로 메모리 빠짐 상태 / 초기문제로 불편드려 사과진행했고 빠른처리 요청하셔서 메인보드 선출처리로 AS 진행 안내해드렸습니다 |
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가맹점 |
대구 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 고장의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상. 이번에는 보드+램 선출드리오니 교체부탁드립니다. (내장글픽모델로 저번에 시퓨는 교체드린내역이있습니다) -민과장님. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/전원입력시 팬소음만 크게 나며
화면출력이 안된다고함 빠른 방문요청 -덕기- -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작은 충격에도 본체 소음이 크게나시면서 화면이 나가신다함,
하드웨어 이외 문제일경우 유상처리될수있는점
안내드림 점검 잘부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2022-10-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 보드 불량 및 프로그램 문제있다고 합니다. 포항센터에서 수거하여 진행중이라고 하심. |
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고객센터 |
경북 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 화면이 녹색+흰색 조합으로 깨져서 출력되신다고 함
윈도우 비번설정을 잘못하여 윈도우 초기화후 부팅이 매우 느려지셨다고 함
금일말고 내일 방문 요청하심 -연민- -본체기기문제아닐시 출장점검비용청구됨을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달전부터 증상 간헐적 발생 / 지금은 전원을 키면 1시간 내외로 팬이 빠르게 도는 소리가 나면서 화면나간이후 전원이 꺼진다고함 / 전원꺼지는 부분에대해서 자세하게 탐색시 한동안은 팬이 빠르게 돌면서 켜져있다고 언급했는데 확인필요 / 접수전 윈도우 재설치 권유해드렸으나 하드웨어 문제갔다며 소프트웨어 문제시 비용발생 고객 인지하심 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 멈춤증상 보여 작업관리자 실행해보려 하였으나 아예 정지된 상태 지속 컴퓨터 파워 눌러서 껐다 재부팅하니 쿨러와 팬들은 작동하는데 모니터 키보드 마우스 전원 안들어오는 현상 |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨더니 모니터에 화면이 안뜨고 컴퓨터가 꺼졌다가 켜지기를 반복합니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2022-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2022-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에빨간줄이 종종나오는데 오늘나와서 램탈부착하셨는데 화면이 안올라온다고히심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 사용중 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-28 |
[A/S출장진행중] |
