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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생 (코드는 수시로 변함)
고객이 직접 사설AS업체를 통해
점검 의뢰를 하였는데
업체에서는 메인보드와 CPU쪽 문제가
의심된다 하였다고 합니다.
사전에 윈도우는 새로 설치를 해보았다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전라 |
2023-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 불만 들어오고 작동 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2023-07-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 받으셨는데 본체 전원이 안들어오는 문제 입니다. 월요일 연락 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경상 |
2023-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셨는데 메인보드 이탈로 인해 백패널 usb 포트에 주변기기
연결 사용이 안된다고 하십니다. 사진확인완료 , 월요일 연락부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2023-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면쪽에 소음문제가 발생한다고 합니다. 회수는불가하다고하심 현장에서 점검만부탁하신다고 하심.-현장에서 부품불량이 아니거나 재조립등으로 해결될시에는 출장비가 청구됨을 고지드림 |
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가맹점 |
서울 |
2023-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 눌렀을때, 잠시 2초간 켜지는가 싶더니 다시 꺼지고 이 동작을 계속 반복하는데 안켜집니다.
이전에 전원이랑 바로 연결되는 power supply부분을 as받은적이 있는데 이번에도 증상이 똑같은것이 아마 이 부분 고장이라고 추측됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-07-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬 불량으로, 소음발생,
혹시 선이 닿았나하여 확인해보았으나,
닿는선없이 쿨러자체에서 소음발생,
케이스 쿨러선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
화성 |
2023-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안들어감 파워케이블 교체 진행 했음. 파워 맛 간 거 같아서 파워 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원이꺼지고 바로 안켜진다고하심. 출불지역으로 평택센타로 내방하신다고하심. 관련의심부품 센타로 금일 발송드릴예정이며 월요일경 고객님께서 센타로 내방하실수있다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료유상건]갑자기 모든 모니터가 안켜집니다 ....
혹시나해서 연결단자문제일까해서그쪽도 이리저리만졔봤지만바뀌는게 없네요 ㅜㅜ
글픽카드문제인거같긴한데 ... 혹시다른쪽 문제일수도... |
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홈페이지 |
경기 |
2023-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 또는 재부팅 되는
증상이 발생 한다고 합니다.
또한 그래픽카드의 DP단자가
작동을 하지 않는다고 하니
같이 확인 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전
컴퓨터 정상 작동중에
갑자기 전원이 꺼졌습니다
그 후 전원버튼을 눌러도
전원이 들어오지 않다가
시간이 어느정도 지난뒤에야
전원이 들어왔습니다
몇일동안 잘 작동했는데
오늘 아침에 다시 위와같은 증상이 반복됐습니다-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼졌다가 다시 켜졌다 반복합니다.
스위치 내리고 다시 켜봤는데 다시 그 동작을 반복합니다.
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가맹점 |
경남 |
2023-07-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면부 쪽 팬에서 소음이 발생 된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 재 장착 해보았으나 부팅 안됨 메모리 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2023-07-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 발열이 심하게 발생하며 전원이 꺼진다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 파손, (강화유리터짐)등으로
케이스 선출고및 교체 안내드렸습니다. 케이스 먼저 고객댁으로 선출드리겠습니다.
케이스 교체 및 점검
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상/cpu온다고 90도가 넘어가면서 이상증상이 나온다고하심
수냉쿨러 불량 의심 -덕기 |
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가맹점 |
충남 |
2023-07-13 |
[A/S처리완료] |
