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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건 : 비용 발생 안내함 / 부팅이 또는 켜지지 않는다고함 유료 출장서비스접수 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간혹 화면이 깜빡 거린다고 합니다.
모니터는 다른 PC와 연결시 이상없이 작동 한다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽 전원 부분이 타서 검게 그을렸다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상 안내드렸고 케이스 LED 때문에 교체 진행 원하십니다. 케이스는 M60블랙으로 주문해주셨고 선출 요청 올려주세요. 그리고 수냉쿨러 LED도 끄길 원하십니다.
케이스 교체 후 온, 오프 기능 안내 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 위도우로 들어가지 않고 바이오스로 바로 진입됨 |
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가맹점 |
인천 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 게임 도중에 게임이 꺼지고, 장치관리자에서 그래픽카드 인식을 못한다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상
빠른 방문요청 -덕기-/-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경상 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생이 이후에 간혈적으로 화면이 안들어오신다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼지고 반복되다가, 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퀵으로 제품 받으셨고 모니터 화면불 / 그래픽카드쪽에 제대로 연결해도 화면이 안나온다고하심 / 넘락키 및 메모리 재장착 안내하려햇으나 지금 밖이라서 확인이 안되고 출장으로 점검요청하심 / 단순 연결문제시 출장비 발생 안내드렸고 수긍하심 070번호 차단걸려있어서 못받을수도있다고함, 일단 해제해놓은다고하셨음 |
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가맹점 |
서울 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 자꾸 에러난다고 하고
게임설치도 잘안돼고 게임하다가 팅기는게 일상입니다.
어제 윈도우 초기화도 하셨는데 현재 윈도우 부팅 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2023-07-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc전원을 켜면 전원은 들어오나 cmos화면도 안뜨고 메인보드 로그도 안뜨고 아무런 화면도 안뜸. 모니터 바꿔서 테스트 해봤으나 동일. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 반복적으로초록색 화면 뜨고 컴퓨터 재부팅 됩니다.
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가맹점 |
경기 |
2023-07-21 |
[A/S처리완료] |
