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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 USB 포트에 USB 연결시도시 PC 전원꺼짐 현상 -연민- |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 다운 받을때 렉이 발생되신다고 하심 / 윈도우 초기화 재설치 해보셨다고함 그래도 같은 증상 / SSD 사용량이 100%로 올라간다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: SSD가 나갔다고 진단받으셨다고 함,
점검 잘부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 기존 증상과 동일하다고 합니다. 판매사 통화하셔서 보드문제 의심되어 교체 안내받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 / 메모리 재장착도 해보셨음 / 키보드등 불안들어옴 / 불량의심 부품 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2022-11-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅화면에서 복구도 해보셨지만 윈도우 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스에서 부팅 안되어, 본체내부 확인하시다가 CPU쿨러쪽 무언가 파손되었다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 게임중 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼로 모니터 연결시, 모니터 한쪽만 나오는 증상이 자주 나온다고 합니다. 제천센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
충북 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 사용중 화면 꺼진뒤로, 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 보드, 파워, 그래픽카드 선출고 수령후 진행 요청 |
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고객센터 |
충남 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터 전원 On 하면 부팅이 되지 않고 무한 waiting 발생
2. 몇시간 째 지속 동일
3. Ram Cleaning 및 Recontact 후 복구 솔루션으로 화면은 나타나나
하나씩 다 눌러봐도 실행이 되지 않음 |
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가맹점 |
충북 |
2022-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 클릭해도 전원이 들어오지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 본체내부 소음이 크게 들린다고 합니다. 파워서플라이쪽 소음 의심된다고 하심. 가까운 센터로 내방원한다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 바이오스 자꾸 리셋되면서 오류메세지 출력되서 윈도우로 바로 부팅안된다고함 / 시간 수정하면 정상적으로 부팅되나 재부팅하면 다시 리셋됨 / 초기건이라 메인보드 교체로 안내드렸습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-04 |
[A/S처리완료] |
