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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건접수 : 화면무감증상 비용 일정은 연락가신다고 안내 -광래-0 |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 PC가 재부팅이 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕회면에서 마우스키보드 모두먹통이라고하심. 본체 기기불량이 아닌경우 출장및설치비가 청구됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
울산 |
2023-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] MS엑셀 실행시 PC전원이 바로 꺼지는 증상
같은 사양으로 2대를 구매한 고객으로
기존 다른PC는 동일증상으로 AS를 받은 내역이 있으며,
현재 접수하는 PC 역시 다른PC와 완전 동일 증상이라고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행하면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시모스화면에서 멈춘다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2023-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣고 본체키려고하니 켜지지 않습니다.
파워문제인지 아니면 메인보드문제인지 자세히 모르겠습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전으로 pc가 꺼진뒤로 파티션 오류로 하드 인식을 못한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입후 사용을 안하셨다고 합니다. pc 설치요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 모니터 화면이 꺼지고, 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2023-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용중입니다.
dp라인에 외장그래픽카드 3060TI 에 연결하여 사용중인데, 신호없음 으로 뜨고, 두 화면이 동시에 셧다운이 되며, 운영중인 인터넷 창이 전부 다운됩니다.
카카오톡으로 영상 및 문의 요청드렸으나 답변이 없어 출장 무상 As신청합니다.
(그래픽드라이버 재 설치 후 같은 증상입니다.) |
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가맹점 |
인천 |
2023-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.파워 불량이라고하심
파워 구매할 의사있다고 빠른 방문으로 교체요청 -덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2023-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메모리 하나 인식이 안되서 확인하니 메모리 슬롯 하나가 파손되어 있다고하심
메인보드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. -덕기- |
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가맹점 |
인천 |
2023-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅.//AS 대리점에서 연락옴 재 접수 요청 하심 |
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고객센터 |
부산 |
2023-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 사용했는데 오늘 전원이 안들어온다고 합니다.
점검 부탁드립니다. 월요일 연락 주시면 됩니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-07-29 |
[A/S처리완료] |
