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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 검은화면에 로딩만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2022-10-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C드라이브 SSD하드 용량 업그레이드 |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-25 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-25 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러 팬이 불규칙적으로 돌다가 안돌가다가함 바이오스상에서 CPU 팬속도 인식이 안됩니다.
CPU 쿨러 문제로 보입니다. |
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가맹점 |
제주 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdmi 케이블로 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 인식이 안됨. 고객님께서 자가로 8기가짜리를 껴서 쓰고있다고하심. 램만회수해서 교체를 원한다고하심. 출장서비스를 요청하심- 부품문제아닐시 출장비가 청구될수있음을 고지드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 쿨러led가 안나온다고 하심. 인천지역은 담주중방문이 가능함을안내드림. -단순탈부착으로 해결될시 출장비가 과금될수있음을 고지드림.
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가맹점 |
인천 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 오류가 자주 나와서 os재설치도 시도해보셨는데 설치과정에서 오류나오고 설치완료 안된다고 합니다. 하드디스크 교체도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 느리다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-25 |
[A/S처리완료] |
