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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
충청 |
2023-06-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : CPU 팬에서 펌프 소음이 크게 발생 되신다고함 펌프 물 소리가 아닌 뭔가 고장난것처럼 소음 발생 / 부품 부량 시 현장 처리불가도 사전 안내 하였습니다 시간 소요 안내 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑작스러운 부팅불가 바이오스 접속가능하나 m.2 하드 인식불가 메인보드부팅로고에서 부팅안됨 |
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홈페이지 |
충청 |
2023-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [오마이피씨 G team][제너레이션 GA8 ][600W] 맥스엘리트 게이밍 600W 에서 고주파의 소음이 전원을 켤 때부터 끌 때까지 지속해서 발생하여 이용에 어려움을 겪고 있습니다.
파워를 봤을 때 팬에서 나는 소음이 아니라 회로에서 소음이 발생하는 것 같습니다. 따라서 방문 A/S를 통해 도움을 받고 싶습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 자주 저절로 꺼짐으로 사용이 불편합니다. 이에 관하여 수리를 요청합니다.
특히 게임하다가 저절로 꺼짐 (재부팅현상은 아님) |
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홈페이지 |
경남 |
2023-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안됨 메모리 재 장착 해봤음. 고객이랑 연락 다 됐습니다. 사진 다 받아보고 테스트 진행 완료 된 건입니다. 램 교체 및 케이스 상단 팬 2개 교체만 진행 해주시면 됩니다. 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2023-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면불 증상/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 컴퓨터 사용이 매우 느리심 원격으로 확인 시 cpu 클럭 0.18 클럭으로 나옴 / 온도 측정 불가 / 기사 방문하여 본체 픽업 점검도 사전 안내함 증상 확인 시 수냉 쿨러 불량일것 같음 / 시간 소요 안드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]고객님피씨사용중 멈춰버리셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 불은 들어오는데 화면이 안나와요.
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홈페이지 |
경기 |
2023-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면 출력 X 내장 그래픽코어로 출력된다고함 / 신기한 부분은 그래픽카드 보조 전원을 빼야 내장 그래픽으로도 출력이 된다고함 증상이 애매해서 일단 그래픽카드 부품 의심 됩니다 선출고 가능하오니 빠른 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
충청 |
2023-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불/컴퓨터를 장시간 사용 안하다 부팅시 인터넷 연결이 안되다고하심
두세번 반복해서 재부팅해야 인터넷이 연결된다고함/인터넷 회선은 기사 불러서 확인시
정상이라고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임실행시 버벅거려서 나두셨는데 블루스크린이 뜬다고하심. |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러의 외부 LED가 작동하지 않으며,
윈도우상 쿨러의 유틸리티 프로그램상에서도
온도체크등이 표시되지 않는다고 합니다.
쿨러의 센서 불량일 가능성도 있습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음문제로, 영상보내주셔서 하나씩 멈춰보면서
확인결과 cpu팬쪽과 파워에서 소음이 매우 큼,
쿨러 및 파워 선출요청 및 교체부탁드립니다.
잘부탁드립니당 |
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가맹점 |
경상 |
2023-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] c: 에서 c:또는 usb로 카피시 멈춘다고하심. nvme ssd와 램선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2023-06-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 비프음 3회 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 마인크래프트라는 게임을 하면 재부팅되면서 화면무감이된다고하심. 센타로회수하여 점검될수있으며 부품문제가 없을시 출장점검비가 청구될수있는점을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2023-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵 파일 저장 문제가 있어서 OS재설치 하셨는데 지금은 부팅도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 뒤쪽 플라스틱이 부러져서 연결이 안되고, 바이오스 부팅도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-06-22 |
[A/S출장진행중] |
