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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프리미어 프로 프로그램(동영상편집) 사용중 블루스크린 증상, os재설치는 안해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD 인식안된다고 하심
HDD 사타케이블, 사타 전원부 유선상으로 확인 했을때 고정되어 있는거 같으나
HDD 전혀 인식 안된다고 하심 이에 방문점검 요청드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경남 |
2022-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 3분정도 지나면 블루스크린 나오고 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시 msi 보드 화면에서 로딩만 돌고 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 전원이 안켜지는 문제 / 사진 받아서 확인했으나 정확하게 파악이 되지않아 조치방법을 안내시도했습니다만 관련 지식이 전혀 없다고하여 조치어려워 출장을 요청하셨습니다 |
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가맹점 |
광주 |
2022-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 몇일전 모니터가 넘어졌는데 이후에 사용중 화면이 꺼지는 증상 나오다가 지금은 본체 전원켜도 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2022-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 및 그래픽카드 쿨러가 작동하지 않습니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2022-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]절전모드진입후 화면이 안돌아온다고하심. 피씨는켜져있다고하심. 그리고 소음이 너무크다고하심. -제품본체내부기기문제없을시 출장비 청구됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러에서 덜덜 거리는 소음이 지속적으로 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 껏을때 블루스크린에 소음이심함 열70~80도 정도 올라감 |
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홈페이지 |
경기 |
2022-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2022-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다고 합니다
보드 ssd 체크 부탁드립니다
고객님 070 인터넷 전화 차단해놔서 연락이 안된다고하니 다른 번호로 통화 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2022-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적전원나감증상으로 파워선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 끊기고 인터넷이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 HDMI로 연결하였으나 화면 출력 불가
메모리 재장착 및 그래픽카드 재장착 해봤으나 동일 증상 -연민- |
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가맹점 |
인천 |
2022-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하고 pc 연결하셨는데 바이오스 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시작 시 멈춤 현상이 일어납니다.
전에도 같은 현상으로 as를 받아 ssd 교체를 해주셨는데 와이파이 드라이버를 설치하려고 시도한 후 멈춤 현상이 다시 시작되었습니다. |
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고객센터 |
광주 |
2022-11-09 |
[A/S처리완료] |
