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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc연결하셨는데 화면이 지직거리다가 지금은 전원켜도 화면 출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매번 부팅시 f1 키를 입력해야 부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 그래픽카드 고정 걸쇠가 부러졌는데 그래서인지, 게임하시면 모니터 화면꺼지는 증상이 자주 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그인이 안된다고 합니다. 핀번호 입력이 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지만 해도 멀쩡했는데 전원 버튼을 누르면 불빛과 팬이 돌다가 바로 꺼지고 다시 켜지는 증상이 반복됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입하셨는데 설치를 못하신다고 합니다. 단순설치 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 파워서플라이 소음이 크게 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 게임중 간혈적 랙(길면 20초동안 소리 구간반복) 증상
윈도우 및 소프트웨어 문제일 경우 유상청고 됨을 안내 -연민- |
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가맹점 |
울산 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 및 작동중 다운되는 현상 -연민- |
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가맹점 |
부산 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨//내방으로 통해 AS가 가능 함을 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2022-11-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 왕가피씨 // 재접수 요청, 보드 선출고 수령후 진행 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 OS설치하셨는데 종료하고 켤때마다 3~4회 전원켜야 윈도우 부팅이 된다고 합니다. 부팅 안될때는 보드 로고화면에서 진행안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2022-11-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC사용중 다운되는 증상이 하루에 여러차례 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 소음이 심하다고 하심 영상으로 소음 확인 했음 |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/개봉을 어제 했는데 케이스 전면부가 파손이 되서
도착이 됐다고함/케이스 선출고해서 파손 부위 교체해 주시기 바랍니다.
-덕기- |
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가맹점 |
광주 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할 땐 가끔 멈추는데 바탕화면에서 있으면 자주 멈추고
멈춰있다가 블루스크린이 뜨면서 재부팅 된다고 하심
윈도우도 재설치 해보셨지만 증상 동일 하다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 무상수리 후 ssd카드 교체하고나서 컴퓨터 전원이 자동으로 몇번씩 꺼지긴 했는데 오늘도 작업중 컴퓨터가 꺼지더니 재부팅 후 자동복구창이 나옵니다 다시시작해도 계속 같은 증상입니다 |
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가맹점 |
전남 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 // 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-11-07 |
[A/S처리완료] |
