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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지는 증상 자주 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-09-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅후 잠깐 마우스커서 움직이다가 화면정지
재부팅시 기본해상도에서 변경불가
장치관리자에 인식안되는 장치확인
라데온 그래픽 드라이버 설치후 정상화면
정상적으로 잘되던 게임들이 화면이 넘어가지않아
진행안됨
화면정지부터 기존증상 반복 |
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홈페이지 |
서울 |
2024-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2024-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷도중 무언가 잘못된것 같다고 합니다. 부팅도중 꺼진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2024-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 30분걸린다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근에 잘되던 데스크탑 전원이 들어오질않습니다 코드 문제는 아닌거같고 데스크탑에만 전원이 안들어옵니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2024-09-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터를 연결하게 되면
서브모니터로 설정된 화면에서만
화면에 점들이 찍히는 증상이 발생 한다고 합니다.
메인과 서브를 바꾸어 설정을 하면
서브로 설정된 화면에서만 증상이 나타나고
모니터 1대만 연결시에는 증상은 없다고 합니다
그래픽카드 문제가 의심 됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]케이스팬이 돌지 않는다고하심. 견적물어보셔서 공임4만 팬가격1만정도 말씀드렸으나 정확한건 기사님과 상의 하셔야함을 안내드렸습니다.
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고객센터 |
경남 |
2024-09-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2024-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르다 파손이 되었다고하심. 자녀분께서 피파게임중 화면그대로 멈춰저 전원버튼을 눌러야한다고하심. 센타로 내방본체입고 안내드렸으며 파손부분에대한 교체는 공임이 청구됨을 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
충청 |
2024-09-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 보드로고화면도 안나온다고하심. 글카 램선출드리오니 받으시면 점검부탁드립니다.-본체문제아닐시 출장비 청구됨을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지속적인 블루스크린 증상으로 포맷,드라이버 재설치 후에도 같은 증상으로
메모리 또는 cpu 불량으로 의심됩니다
메모리,cpu 선출요청 부탁드립니다 감사합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-09-09 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2024-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 별도로 추가결제했으나, 미설치로 출고되어
윈도우 설치가 필요합니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-09-09 |
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| [컴퓨터] 윈도우 별도로 추가결제했으나, 미설치로 출고되어
윈도우 설치가 필요합니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-09-09 |
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| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치중 블루스크린 발생. 윈도우10,11 동일 하다고함/빠른 방문요청. 램 ssd선출드리오니 받으시면 교체및 윈도설치테스트요청드립니답. |
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가맹점 |
인천 |
2024-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C드라이브 인식불가.
몇번을 껐다 켰을경우 인식..
처음 켰을때 cmos 로 진입.. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-09-09 |
[H/W관련처리중] |
