 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
메모리 재장착과 다른 메모리 장착해봐도 부팅이 안된다고함
메모리,메인보드 선출고해서 빠른처리 바랍니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 LED 컨트롤 기능 작동불가 / 팬은 정상작동 중이나 LED 버튼 누르면 기존처럼 꺼지거나 약해지는게 아니라 작동이 안되며 깜빡거리기만 한다고함 / 해당 케이스 후면팬이 팬속 및 LED 컨트롤을 해주는 역활을 하는데 불량인듯, 팬교체를 위한 케이스 후면팬 선출요청 바랍니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 주말에 받으셨는데 화면깨짐현상 모자이크 깨지고 드라이버 설치 안됨 + 추가로 사운드 드라이버 설치가 안된다고함 윈도우11 설치하였다고함 / 그래픽카드 + 메인보드 선출고 요청 드리며 빠른 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 / 화면깨짐 및 드라이버 못잡는 증상 / 그래픽카드 선출 요청 바랍니다 |
|
가맹점 |
인천 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
부산 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 재부팅-신우아이티로 접수해 주세요 |
|
가맹점 |
인천 |
2023-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 키면 데스크탑 안에 소음 발생
초기에는 딱딱 뭔가 걸리는 소음 났으나,
지금은 딱딱 소리는 아니고, 평소 나는 소리 보다는 큼 |
|
가맹점 |
경기 |
2023-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 좀 돌리면 자꾸 셧다운이 되더니 이제는 PC를 켜도 화면이 안나와요. 다른 선을 다 연결해도 안나옵니다. 모니터는 다른거에 연결 잘되어 모니터 문제는 아닌거 같습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2023-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 화면불
메모리 재장착은 해봤는데 동일하다고하심
빠른 방문요청 -덕기- |
|
가맹점 |
경기 |
2023-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 꺼지는 증상이 빈번하게 발생한다고함 / 파워케이블 변경 및 콘센트 위치 변경해보셨고 오류메세지 없이 전원이 갑자기 차단되듯이 꺼지고 케이블 분리후 시간이 지난후 다시껴야 전원이 켜진다고함 / 파워 혹은 보드등 의심부품 선출 요청 바랍니다 |
|
가맹점 |
경남 |
2023-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2023-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2023-09-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원 들어오지만, 모니터 신호없음.
모니터는 다른 컴퓨터와 연결 시 켜짐. |
|
홈페이지 |
경기 |
2023-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 케이블 장착 확인 및 메모리카드 재장착도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
포항 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC설치 요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 부품교체 후에도 증상 동일하다며 본체 판매사 발송요청 |
|
고객센터 |
광주 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 줌이나 크롬등이 다운로드 등은 되나 프로그램 등이 설치되지 않아요. |
|
홈페이지 |
서울 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
