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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]동증상재접수로 ssd선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
인천 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 비- 하는 소리와 함께 멈춥니다. 재부팅을 할 때까지 멈춰있습니다.
처음엔 게임을 하다가 멈추더니, 이젠 한 번 멈추면 한동안은 뭘 안 해도 멈춰버립니다.
점점 멈추는 빈도도 늘고있습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 전원이 안켜집니다.
컨센트 바꾸어 해봐도 마찬가지구요
파워 뒤쪽 뺏다 다시 끼워봐도 마찬가지입니다.
혹시나 싶어서 파워 뒤쪽 On/Off 버튼 작동해봐도 전원이 먹통입니다.
전원이 잠시 들어왔다 꺼지는 경우도 아닙니다.
파워쪽 문제가 있어 보입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면부 쪽 쿨러가 작동이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 안 들어감. 이전에SSD 교체 이력있습니다. 파워 또는 수은 전지 교체만으로도 될 거 같기는 한데 확인해봐야 될 거 같습니다.
무조건 유상청구 나온다고 안내드렸고 그래도 접수 해달라고 하셨습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅 반복된다고 합니다. 내부 부품 재장착중 고정부분이 깨졌다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 전면부 팬 3개 중 하단 1개 소음 타다닥 걸리는듯한 소음 발생 쿨러 선출고 올려주시면 화요일에 보내 드리겠습니다. -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2023-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 ; 듀얼 모니터 인식 x 원격으로 해봤는데 동일증상 케이블 연결 에는 문제 없다고 하심 모니터도 바꾸어 테스트 해보셨지만 동일 / 메인보드 cpu 둘다 선출고 올려주세요 받으신 후 고객님께 방문 드리면 됩니다. -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2023-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깜박인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/11/13 :만료건접수 : 부팅불 증상 꺼졌다 켜졌다 증상 ? 기본 출장료 30,000원 안내 부품 불량시 비용 추가 발생 안내함 주소 변경 : 서울 송파구 잠심동 240-7 103호 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2023-11-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] /초기 설정 이상/
제품 받아보신 타업체통해 데이터 백업및 셋팅 하신 후에 윈도우로 부팅이 안된다고 하심
타업체통해 셋팅된것으로 부품문제아닐시 출장비용 청구 된다고 안내하였을때 급하다고 하셔서 접수해드림
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
인천 |
2023-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 에러 /블루 스크린/ 게임 팅김 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC를 켰는데 모니터에 영상이 안 나오네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/cpu쿨러가 휘어져서 도착이 됐다고함
CPU쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
목요일 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
대구 |
2023-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 직접//윈도우 다시 깔다 먹통됨 바이오스 초기화?하려고 분해해봤으니 조립분해 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.//해당 내용에 대하여 수긍 함 |
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고객센터 |
인천 |
2023-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 불안정 / 윈도우 설치 중 오류가 뜨거나 드라이브 인식이 안되는 증상 / 전화안내로 SSD 재장착 시도해보았으나 동일 증상 / 메인보드, SSD 선출요청 바랍니다 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-10 |
[A/S처리완료] |
