 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-10-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원입력시 처음은 화면 출력이 안되고 재부팅해야 화면
출력되는 증상 빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
인천 |
2023-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 기존에 블루스크린 발생 및 전원꺼짐 현상으로 메모리 교체 받은 고객인데 이틀정도 사용하고 나서 부터 CPU온도가 비정상적으로 상승하고 전원꺼짐 현상이 발생 한다고 합니다. |
|
고객센터 |
대구 |
2023-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 블루스크린 나오고 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안된다고 함//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 USB 단자 인식불
2.0단자 두개는 아얘 인식이 안되고 3.0단자는 인식이 느리게 된다고하심 |
|
가맹점 |
서울 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 속도가 느림 -> 윈도우 재설치 해봄 -> 가끔 재부팅도 됨
출장 점검 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
울산 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 화면이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/메모리 그래픽 재장착해봤고
그래픽카드 제거후 내장으로 테스트시에도 화면 출력이 안된다함
빠른 방문요청 -덕기 |
|
가맹점 |
서울 |
2023-10-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상 / 모니터 노트북으로 듀얼연결시 모니터는 정상 확인 / 그래픽카드 재장착해도 동일하여 출장접수 / 부품 선출요청 바랍니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 다운되더니 지금은 전원이
안들어온다고함/빠른방문요청 |
|
가맹점 |
대구 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC한대만 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-10-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면에 초록색 점들 생기고,
메인보드 제조사로고에서 화면나감,
그래픽카드, SSD 선출요청 부탁드립니다.
교체및 점검 잘부탁드립니다.
|
|
가맹점 |
부산 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬(3개) 및 케이스 상단팬 2개중 1개가
작동이 되지 않는다고 합니다.
4pin 커넥터가 살짝 빠져 있는거 같은데
고객에게 설명을 해줘도 직접 교정이 어려운 상태 입니다.
조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2023-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐 후 다운
VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR
|
|
홈페이지 |
서울 |
2023-10-16 |
[A/S출장진행중] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2023-10-14 |
[A/S처리완료] |
