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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc받고 연결하셨는데 본체 내부에서 드드드 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새pc로 기존pc 자료 이동 요청하셨습니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 블루스크린으로, 게임, 인터넷도중에도 동일증상으로,
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2024-10-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상 선점검후접수건. 컴넷접수 |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사 하신뒤 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔씩 컴퓨터가 작동중 멈추다가 최근에는 모니터가 정상임에도 모니터로 화면이 나오지 않습니다. 다른 정상 모니터로 확인해도 화면이 나오지 않습니다. 모니터 전원이 켜지고 모니터가 인식하는듯 하나 화면이 보이지 않아 점검 요청드립니다.
이름:김상중
전화: 010-6694-4967 |
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홈페이지 |
인천 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/메모리가 8GB만 인식되어 메모리 교차 테스트해봤는데
메모리도 하나가 불량이고 메인보드에 슬롯도 하나만 인식이 된다고함
메인보드와 메모리 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아무런 접수 내용 없이 PC를 하이컴 측으로 보냄, 고객에게 연락 하였으나 전화를 끊어 버림 문자 연락 진행 함 |
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고객센터 |
경상 |
2024-10-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜지거나 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 들어 오다 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 생기고 다운되더니, 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 간혈적으로 전원이 안들어온다고함
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가맹점 |
경기 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-07 |
[A/S출장진행중] |
