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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 dp단자가 하나만 출력이 된다고함
그래픽카드는 주문이후 기가바이트 RTX3060 TI 윈디포스 8GB 상품으로 변경됐음
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 작업중 팅김현상 지속반복 / 포맷 진행하고 난 뒤에도 똑같은 증상 반복
갑자기 팅김 자주팅김 |
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가맹점 |
부산 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 고장접수, 블루스크린 나온다고 합니다. 1대는 하이컴스티커 없다고 하심. 유상 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 갑자기 큰 소음 들리며 화면 나감 팬 풀스피드로 돌면서 나감
그래픽카드, 파워, 메인보드 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나오는 증상 모니터 다른쪽에서 해보니 정상작동확인 케이블 교체도 해봤으나 안나옴
그래픽 카드 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 1분후 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 본체가 갑자기꺼지고 본체쪽에서 스파크한번 튀더니 본체가 안켜집니다 그리고 연기는 안나는데 탄내는 조금 났어요 |
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가맹점 |
경상 |
2023-10-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 화면이 파란상태입니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // PC 재부팅 증상, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC사용중 재부팅 된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2023-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2023-10-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 전원불량 증상
또한 해당 증상 나타나기 이전에 어디서 걸리는 소음이 났다고함 |
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가맹점 |
전라 |
2023-10-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2023-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 부팅이 잘 안된다고하심 OS 재설치 보셨다고함 고객님 말로는 SSD 불량이 의심 스럽다고함 / 부품 불량 시 현장 처리불가 시간 소요 안내함 -광래- |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 파워 교체 요청 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장이 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되어 강제종료 하셨는데 이후 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-26 |
[A/S처리완료] |
