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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 새로산 pc에 윈도우 usb설치 파일 만들어서 설치 과정에 오류가 뜨면서 그 이후부터 블루스크린이 계속 뜹니다 전부 다 포맷하고 다시 해봐도 똑같은 문제가 발생하고 증상내용도 다양하게 나오고 기존에 쓰던 ssd를 꽂아서 해봐도 똑같습니다 원인이 뭔지 알수가 없습니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2024-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 비프음 들리고 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 손상같긴한데 정확히 모르겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-08-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2024-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 후면팬 작동 X 팬 1개 선출고 요청 하시면 보내 드리겠습니다. -과앨- |
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가맹점 |
경기 |
2024-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 후 윈도우 진입이 안되어 윈도우 재설치 안내하였는데
휴가라 바로 못하고 오늘 하려하였는데 화면 출력이 안된다고함 |
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가맹점 |
인천 |
2024-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수: 별도로 오피스 설치 때문에 동네 서비스센터 불러서소프트웨어 설치 하려고 하는데 설치 속도가 10분 이상 걸린다고함 해당 기사분 말로는 cpu쪽 불량으로 의심 한다고함 일단 의심 부품 먼저 보내 드린다고 안내 드렸으며 물건 받으신 후 방문 시 010-3095-5522 연락 요청 드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2024-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 케이스만 구입하신 고객이라고 합니다. 기존쓰시던 pc에서 케이스교체(재조립)요청 |
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고객센터 |
서울 |
2024-08-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그레픽카드 불량이라고 주장//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2024-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 먼저 접수한 컴퓨터와 같은 증상(본체는 켜지는데 화면이 안나옴) |
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가맹점 |
경기 |
2024-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건접수 : 배그 나 게임 시 블루스크린증상 / 기본 출장료 30,000원 + 부품 보증 만료로 인한 비용 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2024-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 모니터 신호없음 절전모드로 전환된다고 뜹니다.
그리고 컴퓨터 사용중에 갑자기 컴퓨터가 재시작되는 일이 가끔 발생합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
세종 |
2024-08-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 본체안에서 펑소리도 났다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2024-08-05 |
[A/S처리완료] |
