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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
고객이 직접 메모리는
탈부착을 해보았다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 갑자기 블루스크린 반복적으로떠서 사용이
불가하시다고합니다. 메모리 하나씩 제거해보며 부팅해봐도 동일하게 블루스크린뜨신다고함.
점검 잘 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 한두달 전부터 블루스크린이 자주 떴는데 워낙 귀찮아하는 편이라 냅두다가 얼마 전부터 10분~20분마다 뜨기도 해서 램 문제일 확률이 높다는 말에 램을 확인해봤는데 16GB로 떴습니다. 제가 16GB 두개를 샀는데 16GB로 인식돼서 확인해보니 2번소켓에 있는 램이 아예 인식이 안됩니다. 이거 때문에 블루스크린이 뜨는진 모르겠는데 일단 블루스크린 자체도 문제고 램 인식도 문제입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 본체는 켜지는데 모니터가 안나옵니다. 다른모니터에 연결을 해도 동일 증상을 보입니다.
메인보드 고장 or CPU 고장 증세를 보입니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우선 배송중에 쿨러가 빠져버렸습니다
그러면서 메모리나 그래픽카드를 건드린것 같습니다
파손은 없으니 쿨러 부분 끼우시고 메모리나 그래픽카드 재장착하시면 되실것 같습니다
추가로 하드디스크 사용하던게 있는데 그거 제대로 장착좀 해달라고 하시는데
이부분은 유상으로 되실것 같다고 미리 이야기 해놓았습니다
출장 처리 부탁드릴게요 ㅇ
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가맹점 |
서울 |
2024-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-07-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배그 할때 무한로딩 인데 .. 출장 점검 좀 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
강원 |
2024-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 팬소리가 걸려서 소리가 크게 들립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 사용중 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2024-07-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 수령하였는데 케이스 하단부 지지대중 한개가 파손되었다고합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-07-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2024-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 cpu 쿨러 이탈 및 화면불증상으로,
쿨러 및 그래픽카드 선출 요청 및 교체 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2024-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2024-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 합니다. f2 눌러서 부팅되기도 한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-07-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면이동 이후 화면 출력이 안된다고하심
키보드에 numlock led는 꺼졌다 켜졌다한다고함
그래픽카드 탈착은 해보셨음
비용 청구된다고 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2024-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2024-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 불 들어오고 팬돌아가는 소리는 나지만 진행이 전혀되지않고 부팅이 전혀 안됨. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 이후 갑자기 윈도우 진입이 안되고 재설치 하려고 하였는데 SSD 인식이 안된다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2024-07-23 |
[A/S처리완료] |
