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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]케이스에 장착된 팬이 작동을 하지 않아
특정 게임을 플레이할 때, 본체에 과열이 발생하여 다운됩니다. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
부산 |
2023-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 게임 중 튕기면서 컴퓨터가 꺼지는 현상입니다. 해당 증상으로 ssd도 바꾸어 테스트 해보고 윈도우도 11로 다시설치해서 사용해봤지만 동일 증상이라고 하심 하이컴접수 방문을 통해 하드웨어적인 점검이 필요한 부분으로 기사 방문을 통해 부품 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 / 파워 터지는 소리 후 부팅불 / 전원무감 / 비용 발생 안내함 방문 점검 요청 하심 -광래- |
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가맹점 |
세종 |
2023-11-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 만료건 : 디아블로4 게임 시 재부팅 현상 이나 그래픽카드 업그레이드 부분도 방문 서비스를 통해 받고 싶다고 하셔서 접수해드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 LED +- 빠져보임 윈도우 설치했고 전원이 한번에 안들어 온다고함 파워 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2023-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 접촉 불량
연결시도시 컴퓨터 재부팅 및 USB 인식 종종 안됨 |
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홈페이지 |
부산 |
2023-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 갑자기 모니터 출력이 안됩니다
모니터 피씨랑 연결 안될때는 제대로 작동하는거같은데
본체가 문제인것같습니다 |
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가맹점 |
대구 |
2023-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
-덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 충격으로 메인보드 백패널쪽이 주저 앉아서 메인보드 선출 및 교체 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충청 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 살짝만 건드려도 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안 나오는 증상 램 재 장착 테스트 해본 결과 램 하나는 인식이 되는데 다른 하나가 안 된다고 합니다.
그리고 메인보드도 한쪽은 인식을 하는데 한쪽이 인식을 안 한다고 합니다.
메인보드, 램 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스교체건. 케이스는 이미 위더스컴퓨터로 배송되어 받았다고하심. 고객님과도 통화되셨다고하심. 접수배정함. |
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고객센터 |
제주 |
2023-11-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼이 한번에 안켜지고 여러번 눌러야 켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-15 |
[A/S출장진행중] |
