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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 게임도중 화면이 멈춘다고 합니다. 멈춘상태에서 통화는 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 탄 냄새가 난다고 함//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2023-12-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 작동시 쿨러에 먼가 걸리는 듯한 소음이
발생한다고함 -덕기- |
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가맹점 |
인천 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시 5번에 4번은 기가바이트 화면에서 부팅 안되고, 부팅되어도 아무것도 안할때 cpu온도가 90도 넘게 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 재부팅되는 증상이 잦다고함,
점검및 필요부품 선출요청부탁드립닏나.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프리징 증상 및 재부팅 증상
의심 부품 선출 요청 드립니다.
빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 CPU 팬이 20여초 돌다가 꺼지는 현상이 있습니다. 계속 반복되며 켜지지 않습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2023-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 안된다고 합니다.
고객이 PC를 다루는게 많이 서툰듯 합니다.
H/W 문제가 아닐시 유상 처리됨은
사전에 안내 하였습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
대구 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼질때가 있으며,
PC 전원을 넣으면 잘 안들어올때도 있다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
울산 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 요청건 / 유상 청구 안내드렸고 인지하셨음 |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] /사용중 블루스크린 뜨고 재부팅 된다고 하심
소프트웨어 이상시 유상청구 될수 있다고 안내함 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2023-12-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으신 후 30분정도 사용하시다가 멈춤후 강제로 재부팅 후 부팅불증상 현재는 아예 부팅이 안되는 현상으로 기사 방문 점검 시 현장에서는 부품 불량 시 처리 불가 안내 드렸으며 최대한 빠르게 방문 드려 처리 받으실 수 있도록 접수해드린다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
