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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령하자마자 케이스 전면부 파손이 있어 케이스 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스 화면으로 넘어간다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도가 떨어져서 나온다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU, 그래픽카드 업그레이드 가능 여부 문의 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 모두 작동 불가 / LED만 나오고 팬은 안돈다고함 / 전면3개, 상단2개, 후면1개 모두 미작동 / 케이스 팬 선출 요청 바랍니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안되서 그래픽카드 빼서 내장으로 연결하면
화면 출력이 된다고함/그래픽카드 불량/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // 매일 부팅 할때 비프음 5번 들린다고 합니다. 부팅은 되고 사용은 가능하다고 하심. |
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고객센터 |
대전 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 지지직 거리며 꺼진뒤로 화면출력 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/메모리 재장착해도 동일하다고하심
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 전원이 안켜짐 / 시간이 좀 지나면 켜진다고함 / 추워서 그런지 의심되나 오늘같은 경우 영상 7도인데 그러는거 보면 본체 문제 의심된다고하여 점검요청 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드(DUAL 지포스 RTX 3060 O8G OC D6 8GB White)
2개 팬 중 하나의 팬이 LED 깜빡거림 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원버튼을 수십번 눌러야 부팅이 된다고하고
케이스 상단에 있는 쿨러가 소음이 너무 크다고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 탁탁.,.소리가 나며 모니터가 켜지지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
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