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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 LED가 들어 오지 않는 다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셨는데 화면무감 증상 , 메모리 재장착 해봤지만 해결 안된다고 합니다.
월요일 오전 연락부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 간혈적 소음 발생
CPU쿨러 선출고 부탁드립니다.
CPU쿨러 서비스로 다른 모델로 발송 해드리기로 했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dp 단자에 연결하면 화면이 나오지 않습니다
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가맹점 |
경기 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고객요청으로 변경원하심 / 출장비 발생 안내시 수긍하심 / [MSI] 지포스 RTX 4060 Ti 벤투스 2X 블랙 OC D6 8GB 제품으로 변경원하심, 선출올려주시기 바랍니다. 기존 글카 분해후 회수시 지지대와 지지대 구성품 모두 회수되어야함, 박스유무도 확인하여 주시기 바랍니다. 고객 MSI 그래픽카드 미개봉상태 제품 확인하고 싶어하시니 참고요망 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] Pc가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2023-11-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 전원불
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데스크탑 본체에 전원이 들어오고 작동은 하지만 연결된 모니터가 인식을 못하고 켜지지않습니다.
모니터를 교체해도 현상이 지속됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//주변기기,윈도우 시스템 픽업 거부시 출장비 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 드라이버를 전부 설치 하였으나 게임 실행 시 버벅거림이 매우 심합니다.
포맷 후 다른 버전에 윈도우를 설치해도 동일증상이 발생합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 윈도우 미포함 제품으로 설치하셔야 한다고 안내드리니, 대구 센터 내방하시겠다고 하심. s/w 비용 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
대구 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 연결하셨는데 본체 전원켜면 1초있다 꺼진다고 합니다. 램재장책도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 화면이 나가면서 다운된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 합니다. 포맷도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안켜진다고 합니다. 리셋 버튼으로 전원 켜고있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
