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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블 꼽을때 지지직 소리가 나고 전원켠후
파워쪽에서 지지직 소리가 계속납니다
케이블선 교체해봐도 똑같습니다 |
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가맹점 |
전북 |
2024-10-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 총 2대의 PC 증상은 아래와 같습니다.
1. 20777659
고장증상은 MS 정품인증이 안돼서 사용할 수 없습니다.
2. 20806474
모니터와 연결이 안돼요
HDMI나 아날로그로 각각 연결해도 모니터가 안켜집니다.
같은 HDMI나 아날로그 선으로 다른 컴퓨터 연결하면 다 켜지는데,
해당 본체에서만 모니터 화면이 켜지지 않습니다.
유상처리됨은 사전에 안내 하였습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량인거 같습니다
고객님쪽으로 보내놓았구요
내일 3시 정도쯤 가시면 되실것 같습니다
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가맹점 |
경기 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 USB단자가
속으로 들어가서 USB 연결이 어렵다고 합니다.
케이스 전면베젤 선출고 요청후
방문 진행 해주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료를 해도 전원이 꺼지지 않음
원격으로 설정을 변경해주고
윈도우 재설치를 몇번 해보셧으나 동일하다고 함
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가맹점 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 재부팅이 되고 블루 스크린 발생/유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면 usb3.0 인식불
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 재장착 하면 나오는 경우도 있는데 1~2시간 지나면 화면 안나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 반복적인블루스크린증상으로,
보드세팅 선출 및 교체부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스에 메인보드쪽 섀시가
주저 앉아 I/O쉴드와 메인보드쪽 후면단자가
서로 맞지 않는다고 합니다.
고객에게 직접 교정방법을 안내하였으나
직접 해보는게 어렵다고 합니다.
가능한 빠른 방문 요청 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프리징 증상으로, 게임만 키시면 20~30분내로
블루스크린증상이 있으시다고함. |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 증상과 블루스크린 발생이 된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전북 |
2024-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 왕가 pc 본체로 바꾸기 전에는 이런 현상이 없었는데 바꾼 후부터 본체가 작은 충격을 받으면 모니터가 신호없음이 뜨며 꺼집니다. hdmi단자 불량 문제일 수 있으나 정확한 원인을 잘 모르겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2024-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 팬이 돌다가 안돌다가 하며 돌아갈때 소음도 난다고 합니다
해당 케이스 팬 불량으로 판단되며 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린
UNEXPECTED STORE EXCEPTION
CRITICAL PROCESSE DIED
번갈아 가면서 떠요
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홈페이지 |
경기 |
2024-10-12 |
[A/S처리완료] |
