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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 - 내장 이라서 아무래도 메모리 인거 같은데
그냥 보드셋팅 다 보내드릴게요
요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
경상 |
2024-11-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 어제 넷플릭스 보시다가 화면이 갑자기 꺼진후 다시 켜봐도 화면이 뜨지 않는다고함 부품 선출고는 가능 하지만 우선 방문 점검 요청드립니다. 키보드 NUMLOCK LED 작동 X 오전에 연락주세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2024-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 보드 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 화면이 꺼졌다 켜지길 반복//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 모니터 화면이 꺼지다가, 지금은 재부팅도 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춤 증상, 재부팅 증상도 있다고 합니다. |
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고객센터 |
경상 |
2024-11-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅직후 멈춘다고 합니다. 10분동안 멈춤 증상으로 7번 재부팅 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2024-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 바이러스가 걸렸다는 메세지가 나온다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2024-11-05 |
[A/S출장진행중] |
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홈페이지 |
서울 |
2024-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 블루스크린 증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2024-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 굉음이 남//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 꺼진다고 합니다. os재설치 시도해봤으나 재설치 안되어 점검 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전원이 켜지다 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜면 팬소음이 들리고, pc 종료도 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2024-11-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드,CPU,쿨러 업그레이드
금요일 방문 요청 |
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가맹점 |
경남 |
2024-11-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 마우스 클릭이 안되고, 끊김증상 및 프로그램 실행이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 구매일은 10월 29일 입니다 수정해주시구요 |
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가맹점 |
경기 |
2024-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
후면부 USB 단자가 어긋나 있음 기사님 내방해서 메인보드 바로 잡아주시면 됩니다
그리고 본체에 10분정도 주기로 진동이 발생된다고함 |
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가맹점 |
부산 |
2024-11-04 |
[A/S처리완료] |
